- Comprender el negocio, procesos y necesidades de los clientes para definir un alcance transparente del proyecto
- Liderar reuniones de kickoff internas y con clientes, alineando objetivos, plazos y responsabilidades
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo con hitos, responsables y fechas definidas
- Mantener comunicación constante con clientes mediante reuniones de seguimiento y documentación de avances
- Gestionar riesgos, identificar desviaciones y liderar replanificaciones cuando sea necesario
- Diseñar y configurar soluciones funcionales dentro de la plataforma, incluyendo reportes e integraciones estándar
- Coordinar equipos internos de Implementaciones, TI, Hardware, Capacitación, Facturación y Soporte
- Supervisar el avance de los proyectos y mantener actualizada la documentación en CRM
- Coordinar pruebas funcionales, capacitaciones e implementación de hardware cuando corresponda
- Asegurar una correcta marcha blanca y acompañar al cliente hasta lograr procesos de nómina exitosos
- Formalizar el cierre de proyectos y realizar una transición ordenada hacia soporte u operación
- Velar por el cumplimiento de los SLA definidos por Customer Experience

Requirements

- Experiencia liderando proyectos de implementación con clientes Enterprise
- Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios
- Experiencia en gestión y relacionamiento directo con clientes
- Formación en gestión de proyectos
- Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas o carreras afines
- Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Chile




- Deseable experiencia en empresas SaaS o de tecnología
- Deseable conocimiento en procesos de RRHH o nómina
- Capacidad para comprender flujos de datos y lógica funcional de sistemas
- Deseable experiencia realizando configuraciones funcionales en plataformas de softwareConocimientos deseables de APIs y lectura de documentación técnica a nivel funcional
- Herramientas CRM a nivel intermedio
- Plataformas SaaS de RRHH o Control de Asistencia a nivel intermedio
- Herramientas de gestión de proyectos como Jira, Asana o Monday a nivel intermedio
- Excel o Google Sheets a nivel intermedio

Core Competencies

Demonstrates expertise in project management, leading implementation projects for Enterprise clients while coordinating multidisciplinary teams. Proficient in designing functional solutions and ensuring successful client onboarding and support.

Highest-signal resume keywords

- Project Management
- Client Relationship Management
- Implementation Leadership
- Functional Solution Design
- SaaS Platforms Knowledge

ATS Optimization Keywords Hard Skills

- Project Management
- Data Flow Understanding
- Functional Configuration
- APIs Knowledge
- HR Processes Knowledge

Soft Skills

- Communication
- Team Coordination
- Risk Management

Certifications & Qualifications

- Project Management Certification

Industry Keywords

- Enterprise Clients
- SaaS
- HR Software
- Payroll Processes

Tools & Technologies

- CRM Tools
- Jira
- Asana
- Monday
- Excel
- Google Sheets

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe de Proyectos de Implementación (San Miguel)
🏢 Jobtailor
📍 San Miguel