En
Novufy
somos una
startup
tecnológica en crecimiento, construyendo y mejorando constantemente la forma en que operamos, atendemos a nuestros clientes y escalamos nuestros procesos.
Por eso buscamos a una persona que quiera crecer junto a una startup, asumir responsabilidad desde el primer día y tener un rol donde sus decisiones realmente generen impacto.
Buscamos un(a)
Business Operations & Customer Experience Coordinator
con mentalidad resolutiva, tecnológica y orientada a la acción.
Una persona que disfrute enfrentarse a problemas, coordinar múltiples situaciones al mismo tiempo, encontrar soluciones y preguntarse constantemente:
“¿Cómo podemos hacer esto mejor, más veloz y de forma más eficiente?”
¿Qué harás?
- Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria y sus distintos procesos.
- Resolver contingencias operativas y requerimientos de clientes de manera rápida y efectiva.
- Coordinar con equipos internos y externos para asegurar una operación fluida.
- Detectar problemas, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
- Proponer e implementar soluciones que permitan optimizar y escalar procesos.
- Utilizar herramientas tecnológicas para gestionar, controlar y automatizar la operación.
- Analizar información y métricas para apoyar la toma de decisiones.
- Asegurar una experiencia de cliente rápida, cercana y de excelencia.
- Participar activamente en la construcción y mejora de procesos dentro de una empresa en crecimiento.
¿Qué buscamos?
Formación en
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Administración o carrera afín.
Experiencia en operaciones, coordinación, logística, customer experience o gestión de procesos.
Alta capacidad de organización, priorización y resolución de problemas.
Perfil tecnológico y facilidad para aprender nuevas plataformas y herramientas.
Capacidad
📌 Business Operations & Customer Experience Coordinator (Las Condes)
🏢 Novufy
📍 Las Condes
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.