¡Te invitamos a ser parte de UC CHRISTUS! En UC CHRISTUS trabajamos para acompañar a nuestros pacientes desde una mirada integral, donde la comunicación cumple un rol clave en fortalecer el vínculo, transmitir propósito y dar sentido a cada experiencia de atención. Fomentamos equipos diversos, valorando el sello de cada persona y promoviendo ambientes laborales inclusivos, en línea con la Ley 21.015. Porque juntos podemos transformar la experiencia de nuestros pacientes y comunidades, buscamos a nuestro(a): Ejecutivo(a) Call Center BO. Tu misión será: Contactar a los pacientes de la cartera asignada con el fin de concretar el pago de cuentas hospitalarias, identificando sus necesidades, aclarando información, analizando el estado de la cuenta y ofreciendo soluciones o alternativas según los lineamientos y estándares de la Red UC CHRISTUS.

Principales funciones:

- Realizar gestiones de cobranza a pacientes a través de llamados, correos y WhatsApp.
- Mantener actualizada y precisa la información en los sistemas del área.
- Sostener comunicación fluida y constante con el paciente, entregando orientación y seguimiento durante todo el proceso de pago.




- Informar a la jefatura sobre el estado actual de los pacientes gestionados.
- Elaborar reportes diarios de gestión.
- Verificar y actualizar periódicamente los datos de contacto de los pacientes.

Requisitos:

- Enseñanza media completa.
- Experiencia de 1 a 2 años en cargos similares (call center, cobranza o atención a clientes).
- Manejo de herramientas computacionales y capacidad de gestionar múltiples plataformas de forma simultánea.
- Residencia en la Región Metropolitana (excluyente, no aplica para regiones).

Modalidad y jornada:

Home office, con un día presencial al mes en nuestros coworks (Santiago Centro). Lunes a jueves de 08:30 a 17:0o h, viernes de 08:30 a 16:30 h.

Contrato:

Contrato a plazo fijo, con posibilidad de continuidad indefinida según desempeño.

Beneficios (al pasar a contrato fijo):

- Seguro complementario de salud y dental.
- Acceso a convenios y descuentos en Red UC CHRISTUS.
- Programas de bienestar y desarrollo laboral.

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📌 Ejecutivo(a) Call Center BO (Santiago)
🏢 Red Salud Uc Christus Servicios Ambulatorios
📍 Santiago