Buscamos un/a Jefe/a de Comercio Exterior responsable de liderar, planificar y optimizar integralmente las operaciones de comercio exterior de la compañía, incluyendo importaciones, exportaciones, tránsitos internacionales y logística internacional. La posición tendrá como principal desafío asegurar una operación eficiente, competitiva y segura, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera y tributaria vigente, optimizando costos y tiempos, gestionando los riesgos asociados a la operación internacional y coordinando de manera efectiva a los distintos actores internos y externos de la cadena logística. Asimismo, será responsable de conectar la estrategia comercial con la planificación de las importaciones, asegurando la adecuada disponibilidad y rotación de los productos importados.

Principales responsabilidades Gestión de Comercio Exterior y Operaciones • Planificar, coordinar y supervisar integralmente los procesos de importación y exportación, desde su planificación hasta la recepción o despacho de la mercadería.

- Planificar estratégicamente, en conjunto con la Gerencia Comercial y el área Comercial, la rotación y disponibilidad de productos importados, realizando seguimiento y análisis por SKU.
- Proponer y planificar las fechas de apertura de cartas de crédito, de acuerdo con las necesidades de abastecimiento y la planificación comercial aprobada.
- Gestionar y desarrollar relaciones con agentes de aduana, freight forwarders, navieras, aerolíneas de carga y empresas de transporte, asegurando condiciones comerciales competitivas y niveles de servicio adecuados.
- Supervisar la correcta clasificación arancelaria de los productos y validar la documentación requerida para cada operación.
- Controlar los tiempos de tránsito internacional, anticipando desviaciones, cuellos de botella y contingencias logísticas.
- Administrar los regímenes aduaneros especiales aplicables al negocio.
- Coordinar con Bodega y Logística la recepción, nacionalización y despacho de mercadería importada, así como la preparación y ejecución de embarques de exportación. Cumplimiento normativo y gestión de riesgos • Asegurar el cumplimiento de la normativa aduanera, tributaria y regulatoria aplicable a las operaciones de comercio exterior.
- Mantener actualizada a la organización respecto de cambios normativos, tratados de libre comercio, acuerdos comerciales y sus impactos en la operación.
- Liderar y coordinar auditorías internas y externas relacionadas con comercio exterior, así como la atención de fiscalizaciones de organismos competentes.
- Identificar, evaluar y mitigar riesgos asociados a incumplimientos normativos, multas, sobrecostos, demoras y contingencias en la cadena de suministro internacional.




- Asegurar el correcto aprovechamiento de tratados de libre comercio y beneficios arancelarios disponibles para la compañía. Gestión financiera y optimización de costos • Elaborar, administrar y controlar el presupuesto anual del área.
- Identificar oportunidades de ahorro y optimización en costos de fletes, seguros, almacenaje, gastos portuarios, honorarios de agentes de aduana y otros costos asociados a la operación internacional.
- Gestionar y realizar seguimiento a cartas de crédito, cobranzas documentarias y otras modalidades de pago internacional, en coordinación con Finanzas.
- Elaborar y presentar indicadores de gestión asociados a costos, tiempos de tránsito, nivel de servicio, cumplimiento normativo y eficiencia operacional.
- Generar propuestas de mejora continua orientadas a aumentar la eficiencia y competitividad de la operación. Liderazgo y gestión de equipo • Liderar, desarrollar y acompañar al equipo de Comercio Exterior, estableciendo objetivos, metas y planes de desarrollo.
- Definir y mantener procedimientos, políticas y estándares internos que permitan estandarizar y mejorar continuamente los procesos.
- Coordinar transversalmente con las áreas de Compras, Comercial, Ventas, Finanzas, Legal, Producción, Bodega y Logística.
- Evaluar el desempeño del equipo y gestionar las necesidades de dotación de acuerdo con los requerimientos operacionales y estratégicos del negocio.

Perfil que buscamos Formación • Título profesional universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Comercio Exterior, Administración de Empresas o carrera afín.

- Deseable postgrado, diplomado o especialización en Comercio Internacional, Logística Internacional, Aduanas o áreas relacionadas.

Experiencia • Al menos 5 años de experiencia en cargos vinculados a Comercio Exterior.

- Experiencia de al menos 2 años liderando equipos o desempeñándose en posiciones de jefatura.
- Experiencia comprobable en gestión de importaciones y exportaciones.
- Deseable experiencia en empresas industriales, retail, manufactura, distribución o negocios con operaciones internacionales.
- Experiencia gestionando directamente agentes de aduana, navieras, freight forwarders, transportistas y organismos fiscalizadores.



Conocimientos técnicos • Sólidos conocimientos de normativa aduanera y tributaria.
- Dominio de Arancel Aduanero, clasificación arancelaria e INCOTERMS vigentes.
- Conocimiento de tratados de libre comercio y acuerdos comerciales internacionales.
- Experiencia en operaciones de transporte marítimo, aéreo y terrestre internacional.
- Manejo de ERP y sistemas de gestión aduanera; deseable experiencia en Laudus, SAP, Oracle u otros sistemas equivalentes.
- Inglés avanzado, oral y escrito, para negociación y manejo de documentación internacional.
- Excel avanzado y manejo de herramientas de análisis y reporting. Deseable experiencia en Power BI.

Competencias clave Buscamos una persona con:

- Liderazgo y capacidad para desarrollar equipos.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Capacidad de negociación y manejo de proveedores.
- Alta capacidad de planificación y organización.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a riesgos y contingencias.
- Habilidades de comunicación y coordinación transversal.
- Rigurosidad y atención al detalle.
- Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
- Criterio para la toma de decisiones y resolución de problemas. Principales indicadores de éxito El desempeño del cargo será evaluado, entre otros, a través de:
- Cumplimiento de los plazos de importación y exportación.
- Optimización del costo logístico internacional.
- Cumplimiento del presupuesto del área.
- Reducción de incidencias, multas y contingencias normativas.
- Aprovechamiento de ventajas arancelarios y tratados de libre comercio.
- Rotación y disponibilidad de stock importado.
- Nivel de servicio de proveedores y operadores logísticos.
- Eficiencia y mejora continua de los procesos de Comercio Exterior.

Relación con stakeholders Internos: Gerencia Comercial, Finanzas, Compras, Ventas, Producción, Bodega, Logística y Legal.

Externos: Agentes de Aduana, navieras, aerolíneas de carga, freight forwarders, transportistas, bancos, proveedores y clientes internacionales, y organismos fiscalizadores.

Condiciones del cargo • Jornada full time.

- Disponibilidad para viajes ocasionales a puertos, aduanas, proveedores u otros puntos relacionados con la operación.
- Renta acorde al mercado y experiencia del candidato.
- Beneficios de acuerdo con la política interna de la compañía, incluyendo beneficios complementarios y bono de desempeño, según corresponda. ¿Te interesa el desafío? Si cuentas con experiencia liderando operaciones de Comercio Exterior, una mirada estratégica del negocio y motivación por optimizar procesos y generar eficiencias, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.

📌 Jefe de Comercio Exterior (Santiago)
🏢 IGMA GROUP
📍 Santiago