Descripción Empresa

Actualmente somos más de 10 negocios los que conformamos Falabella y como grupo estamos presentes en varios países del mundo con más de 95.800 colaboradores en la región, donde nos esforzamos día a día para entregar una propuesta comercial innovadora a nuestros clientes a través de nuestro ecosistema físico y digital.

Nos Guían En Nuestro Actuar y Trabajo Diario Nuestros Valores Compartidos, Que Nos Mueven Para Lograr Nuestro Propósito De Simplificar y Disfrutar Más La Vida

Somos un solo equipo, diverso, que confía y desarrolla a las personas. Nos movemos ágilmente, anticipando, siendo protagonistas y aprendiendo permanentemente. Nos apasionamos por el cliente, con empatía, conocimiento y simplicidad. Cuidamos el futuro, respetando a las personas, sociedad y medioambiente.

Así se construye Tottus, con más de 150 tiendas entre Chile y Perú, junto a sus centros logísticos de producción y distribución.

Misión Del Cargo

Dar cumplimiento a los objetivos de su área, garantizando los estándares de operación de Shopper App en la atención de los clientes.

Funciones Del Cargo

- Responsable del cumplimiento de procedimientos, resguardando el equipamiento e infraestructura de la sección respectiva y de liderar a los colaboradores a su cargo.





- Asegurar una correcta coordinación con el equipo de tienda para la asignación de personal al proceso de picking en base a la programación de pedidos.

- Gestionar y dar cumplimiento a todos los indicadores relevantes de su sección.

- Garantizar el cumplimiento de procesos en flota de última milla (drivers).

- Realizar las capacitaciones en terreno de nuevos ingresos y a la vez verificar el cumplimiento de avance de plan de formación y competencias e-learning.

- Controlar y monitorear los materiales y equipos en inventario de su sección a cargo.

- Asegurar y mantener un estándar de calidad, servicio y presentación general de su sección de cara a los clientes, en función de las definiciones e indicadores establecidos en la compañía

Requisitos

- Experiencia en aplicaciones de ultima milla.

- Deseable experiencia en Retail o Supermercado.

- Orientación al Servicio de Clientes.

- que viva en la comuna de Quilicura o comunas cercanas

Beneficios

Condiciones oferta

- Confiable complementario de salud.

- Día de cumpleaños libre.

- Estimulo estudiantil.

- Licencia parental adicional.

- Capacitaciones y cursos.

- Descuentos en Tottus, Ikea y Falabella.com

- Prestamos financieros.

Descripción Proceso De Selección

Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:

- Postula a la oferta.

- Revisa tu email.

📌 Encargado/a Omnicanal, FT 42Hrs, Tottus Quilicura (Santiago)
🏢 Tottus
📍 Santiago