Relevante empresa de servicios se encuentra en búsqueda de un a Ejecutivo a de Gestión y Atención Operacional para incorporarse a su equipo bajo modalidad de Proyecto.
Objetivo del cargo
Brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de requerimientos, coordinación de servicios y atención de clientes, asegurando respuestas oportunas y continuidad operacional.
Principales funciones
Administrar requerimientos relacionados con movimientos de usuarios y continuidad del servicio, coordinando solicitudes con clientes y entidades asociadas.
Gestionar consultas, requerimientos e información a través de distintos canales de atención correo electrónico, telefónico y plataformas internas, velando por el cumplimiento de tiempos de respuesta establecidos.
Elaborar y enviar documentación operativa y administrativa, realizando seguimiento de validaciones, órdenes de compra y registros asociados a la prestación del servicio.
Analizar y gestionar incidencias, reclamos o solicitudes relacionadas con la operación y proveedores externos, dando seguimiento a su resolución.
Participar activamente en actividades y lineamientos asociados a procesos internos y sistemas de gestión organizacional.
Requisitos




Experiencia en atención de clientes, coordinación operativa o gestión administrativa.
Manejo de plataformas de gestión, seguimiento de casos o ticketing deseable.
Habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de análisis y resolución de contingencias.
Condiciones
Modalidad Contrato por proyecto, modalidad servicio transitorio, inicialmente un mes, sujeto a renovación según desempeño.
Jornada presencial, Lunes a jueves de 0830 a 1800 y viernes de 0830 a 1500

Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad según la Ley N 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
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📌 Ejecutivo a de Gestión y Atención Operacional Proyecto (Las Condes)
🏢 Grupo Tawa
📍 Las Condes