Customer Success SR

Hola! somos Amplifica empresa de logística y fulfillment para e-commerce, buscamos sumar a nuestro equipo Comercial un/a Customer Success SR que será el punto de contacto para la administración de cartera de sellers, asegurando una atención oportuna y de calidad.

RELEVANTE --> La postulación será considerada solo a través del siguiente enlace:

https://forms.amplifica.io/t/7QNww6bVthus

Funciones:

- Administrar una cartera de clientes, siendo su persona de contacto para la resolución de sus necesidades y solicitudes.
- Atender solicitudes de sellers mediante ticketera, clasificarlas y hacer seguimiento a su resolución.
- Proponer mejoras en los flujos de atención de clientes dentro de la ticketera u otros canales como WhatsApp, correo,



etc.

Requisitos:

- Experiencia de al menos 2-3 años en roles de customer, soporte o servicio al cliente, idealmente en empresas del rubro logístico o TI.
- Deseable experiencia en roles comerciales como KAM, ventas o similares.
- Estudios en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines (no excluyente).

Modalidad: Híbrida

- Turno: 5x2 diurno rotativo

IMPORTANTE --> Recuerda la postulación será considerada solo a través del siguiente enlace: https://forms.amplifica.io/t/7QNww6bVthus

📌 Customer Success SR | Amplifica (Quilicura)
🏢 Amplifica
📍 Quilicura