Administrar y coordinar las cuentas asignadas, asegurando la correcta ejecución de los procesos de Recursos Humanos asociados a clientes y colaboradores. Será responsable de gestionar requerimientos administrativos, coordinar procesos de contratación y documentación laboral, realizar seguimiento a la dotación y brindar soporte oportuno a clientes y trabajadores, velando por el cumplimiento de la normativa vigente, los procedimientos internos y la continuidad operacional del servicio.

Principales Funciones

- Administrar y desarrollar la cartera de clientes asignada.

- Mantener una relación comercial permanente con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento y nuevos negocios.

- Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con cada cliente.

- Coordinar y supervisar la dotación de personal requerida para cada operación.

- Gestionar requerimientos de contratación, reemplazos, aumentos y disminuciones de dotación.

- Coordinar con el área de Reclutamiento y Selección la búsqueda y contratación de personal.

- Realizar inducciones de ingreso a trabajadores contratados.

- Coordinar con Prevención de Riesgos la entrega de documentación y elementos de protección personal.

- Supervisar el cumplimiento de la normativa laboral, previsional y de seguridad.

- Administrar documentación contractual de trabajadores y clientes.

- Mantener actualizadas las carpetas físicas y digitales del personal asignado.

- Gestionar consultas relacionadas con contratos, remuneraciones,



beneficios y documentación laboral.

- Revisar y controlar asistencia, ausentismo, licencias médicas y vacaciones.

- Gestionar reemplazos y coberturas ante contingencias operacionales.

- Coordinar con Back Office los procesos administrativos asociados a contratación y remuneraciones.

- Elaborar reportes de gestión, indicadores y KPI de las cuentas asignadas.

- Resolver incidencias operativas y administrativas de manera oportuna.

- Velar por la satisfacción del cliente y la calidad del servicio prestado.

- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de cada cliente.

Requisitos

Formación Académica

- Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Psicología Laboral o carrera afín.

Experiencia

- Mínimo 2 años de experiencia en administración de cuentas, outsourcing, empresas de servicios transitorios o gestión de personal.

- Experiencia en coordinación de dotaciones masivas será considerada un plus.

Conocimientos

- Legislación laboral chilena.

- Procesos de contratación y administración de personal.

- Control de asistencia y remuneraciones.

- Excel intermedio.

- Manejo de KPI e indicadores de gestión.

- Sistemas de Recursos Humanos (ERP o software de gestión).

Ofrecemos

- Renta acorde al mercado.

- Estabilidad laboral y desarrollo profesional.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Oportunidades de crecimiento interno.

- Ventajas corporativos.

📌 Administrativo/a de Cuentas - Recursos Humanos (Antofagasta)
🏢 Manpowergroup Chile
📍 Antofagasta