En Hotel Courtyard Las Condes estamos en la búsqueda de un/a Recepcionista que quiera unirse al equipo de Front Desk. Buscamos personas que tomen la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a los huéspedes durante toda su estancia.

Funciones Principales:

· Procesar todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas en el sistema informático, verificando la identidad del huésped, solicitando la forma de pago, asignando la habitación y emitiendo la llave de la habitación de acuerdo con las políticas y los procedimientos de la propiedad.

· Asignar la habitación de acuerdo con la solicitud y las preferencias del huésped siempre que sea posible.

· Procesar todas las salidas, resolver cargos por demora o disputas, liquidar cuentas, recuperar la llave de la habitación y solicitar comentarios sobre la estadía del huésped.

· Realizar un seguimiento de los cambios en el estado de las habitaciones (p. ej., salidas tempranas, salidas tardías, transferencias de habitación, estadías inesperadas)



y coordinar con el personal de limpieza.

· Proporcionar a los huéspedes/residentes instrucciones e información sobre las comodidades, servicios y horarios de atención de la propiedad, y áreas de interés y actividades locales.

· Asegurarse de que el uniforme, las etiquetas con el nombre y la apariencia personal sean limpios, higiénicos, profesionales y cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa.

Requisitos:

· Inglés hablado y escrito: medio-alto excluyente.

· Experiencia previa en hotelería o recepción/servicio al cliente.

Condiciones:

·Turno Nocturno, 5x2

·Casino

·Lavandería de uniforme

·Protegido complementario (con contrato fijo)

Postula con nosotros y únete a un equipo excepcional.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinidio

Pregunta(s) de postulación
¿Cuáles son tus pretensiones de renta?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Hotel Courtyard Las Condes
🏢 Hoteles de Chile
📍 Las Condes