Service Owner – MESH/RIMM Modalidad remota Equipo de Soporte de Ingeniería (WTS) En TRES60 buscamos un/a Service Owner MESH/RIMM para liderar la gestión integral de servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los SLA y KPI comprometidos. Principales funciones Garantizar el cumplimiento global de SLA y KPI.

Mantener actualizada la documentación del servicio: CSA, DRP y SCP. Administrar la CMDB y los dispositivos registrados en ServiceNow. Gestionar las cuentas del cliente. Controlar el ciclo de vida de los componentes. Coordinar actualizaciones y upgrades tecnológicos.

Requisitos Experiencia en gestión de servicios TI bajo metodología ITIL.

Experiencia controlando SLA, KPI y continuidad de servicios. Manejo de ServiceNow y administración de CMDB.





Experiencia en gestión documental y ciclo de vida de activos tecnológicos. Capacidad para coordinar equipos técnicos y relacionarse con clientes. Indicar pretensiones de renta. Será un plus Certificación ITIL.

Experiencia gestionando servicios MESH o RIMM.

Experiencia en minería, industria o ambientes de misión crítica. ¿Qué ofrecemos?

Incentivos corporativos, seguro complementario, oportunidades de aprendizaje y crecimiento competente. Inclusión y diversidad Oferta enmarcada en la Ley N.º 21.015. En TRES60 promovemos ambientes inclusivos, seguros y respetuosos.

📌 Service Owner – Mesh/rimm Santiago
🏢 Tres60
📍 Santiago