Significativo empresa del rubro de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Operacional, quien será responsable de gestionar, controlar y realizar seguimiento operacional de socios estratégicos de la compañía, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas orientadas a la eficiencia de los procesos y recursos, esto por reemplazo de licencia maternal.

Funciones principales:

• Ser el principal vínculo operacional entre la Compañía y los Socios.
• Establecer un alto grado de relacionamiento, con manejo a nivel de Gerencias.
• Integrar y facilitar esfuerzos operacionales entre Socios y Compañía.
• Coordinar mesas de trabajo, reunión de seguimiento mensual y Gobernance con los socios
• Monitorear KPIs, controlar SLA y generar informes periódicos de la gestión realizada por el área.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la operación, monitoreando flujos y participando en la resolución de consultas del socio.
• Liderar y/o realizar el seguimiento de proyectos e iniciativas operacionales, con impacto a nivel negocios, backoffice y/o clientes,



asegurando la mejora operacional continua.
• Lograr un rol de experto dentro del negocio con foco Socios y Clientes.

Formación y experiencia:

• Título cualificado en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Tener entre 3 a 4 años de experiencia en roles y/o responsabilidades de jefatura como la señalada.
• Contar con al menos 1 año de experiencia en gestión de iniciativas, proyectos y/o indicadores.
• Experiencia o conocimientos del negocio a nivel comercial, operacional u otras áreas relacionadas.
• Experiencia en seguimiento y control de indicadores de gestión.
• Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
• Conocimientos de Power BI.

A considerar:

• Jornada: Lunes a jueves 08:45am. a 18:30pm.
Viernes 08:45am. a 14:00pm.
• Modalidad: Híbrida. 3x2
• Lugar de trabajo: Las Condes.
• Tipo de contrato: Contrato Plazo Fijo - Reemplazo Licencia Maternal.

En HR Burô est

📌 Jefe/a De Gestión Operacional Rubro Seguros Santiago
🏢 Hr Búro
📍 Santiago