Cód.020-26 Jefatura Unidad de Cobranzas y Convenios Clínicos. (Santiago)

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21 ago
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Cargo Contrata Técnico Grado 12° E.U.S. Jornada Laboral: Diurno / 44 horas. Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, porun primer periodo de 6 meses a prueba , la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación. Lugar de trabajo : CRS Hospital Provincia Cordillera, ubicado en Av. Eyzaguirre #2061, Comuna de Pte. Alto.

El Centro de Referencia de Salud (CRS) es la primera etapa del futuro Hospital Provincia Cordillera.

Su principal característica es ser un establecimiento de atención abierta, diurna (sin hospitalización), de mediana complejidad que brinda atenciones de especialidades médicas y odontológicas, quirúrgicas que no requieren hospitalización, como también procedimientos que no están disponibles en su CESFAM o Consultorio de origen.

Los usuarios acceden por medio de interconsulta emitida por el competente de su CESFAM o Consultorios. Los pacientes serán derivados de los CESFAM de Puente Alto: Alejandro del Río, Cardenal Raúl Silva Henríquez, San Gerónimo, Karol Wojtyla, Vista Hermosa, Laurita Vicuña, Padre Manuel Villaseca, San Bernardo Leigthon, UC Juan Pablo II.

- Cumplir con los requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señaladas en el artículo 12 de la Ley No 18.834 sobre Estatuto Administrativo o
- No estar afecto a las inhabilidades e incompatibilidades administrativas establecidas en los artículos 54 y 56 de la ley No 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado.
- Cumplir Artículo 2° del DFL N° 30 SSMSO:
- Título de Técnico de Nivel Superior otorgado por un Establecimiento de Educación Superior del Estado o reconocido por éste, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Superior no inferior a diez años, en el sector público; o,
- Título de Técnico de Nivel Medio o equivalente, otorgado por el Ministerio de Educación, y acreditar una experiencia como Técnico de Nivel Medio no inferior a veinte años, en los Servicios de Salud a que se refiere el artículo 16, del decreto con fuerza de ley N°1, de 2005, del Ministerio de Salud.

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en 18/08/ /09/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 02/09/ /10/2026

Finalización del Proceso 05/10/ /10/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 17:00 horas del día 01/09/2026

Correo de Contacto:

Condiciones Generales

Las personas interesadas en postular deberán hacerloúnicamente a través del Portal de Empleos Públicos , es así como, no se recibirán postulaciones por otra vía distinta a la anteriormente señalada, para lo cual deberán previamente registrarse como usuarios y completar Curriculum Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV). De requerir ayuda con su postulación, debe contactarse con la mesa de ayuda de la plataforma de Empleos Públicos.

La documentación podrá ser requerida al inicio del proceso, pudiendo continuar solicitándose durante el resto de las etapas de evaluación. Las/os postulantes que no adjunten los antecedentes requeridos, dentro de los plazos informados para ello, quedarán fuera del proceso.

Principio de Responsabilidad: El postulante es legalmente responsable de la veracidad de todo documento ingresado al sistema. La falsificación o alteración de documentos (como títulos profesionales o certificados de experiencia) constituye un delito penal contemplado en el Código Penal chileno (falsificación de instrumento público)

Fechas del proceso: La unidad de Reclutamiento y Selección, se reserva el derecho a modificar las fechas de cronograma, en el caso de estimarlo necesario y conveniente para el mejor desarrollo del proceso. Es así como, los plazos mencionados son bajo el criterio de máxima amplitud. Si al cabo de 30 días, no se ha establecido contacto con el/la postulante, esto se debe a que sus antecedentes no han sido preseleccionados para la fase siguientes.

Inasistencia a citaciones: En caso de existir algún imprevisto ineludible que imposibilite la asistencia, cada postulante acepta su responsabilidad en señalar con la debida anticipación, en tal caso, asume la posibilidad de que no exista otras opciones para realizar la evaluación para la cual fue citado/a, lo que significará que no continuará en el mencionado cargo, lo que no implicará su inhabilitación para futuros procesos de selección dentro de la institución.

Etapas del proceso de selección :

a)Análisis Curricular ;No serán válidas, aquellas postulaciones enviadas por otra vía que no sea exclusivamente el portal de Empleos Públicos.

Así mismo, no serán admisibles nuevos antecedentes adicionales, a menos que la Unidad de Reclutamiento Y Selección así lo requiera, lo cual será informado y solicitado, a través de correo electrónico al postulante, señalando nuevo plazo para ello. En el caso que un postulantepresente un título obtenido en el extranjero , éste debe estar reconocido yrevalidado por la autoridad competente.

Mayor información

b)Evaluación Psicolaboral; Dependiendo de las necesidades y/o contingencias, las etapas de Entrevista Psicolaboral y Entrevista de Evaluación Global se podrán realizar de forma presencial o vía online. En el caso de que las entrevista y/o evaluación psicolaboral se realice a través de plataforma digital, será responsabilidad del postulante establecer una conexión adecuada para el correcto desarrollo de la actividad.

Los informes individuales de las adecuaciones psicolaborales son de carácter confidencial y se mantienen en estricta reserva.

c)Evaluación Técnica (opcional)

d)Entrevista Final con la Comisión de Selección.

Es de responsabilidad exclusiva de él/la candidata(a) mantener activa y habilitada la casilla electrónica y teléfonos de contacto proporcionados dentro de losantecedentes de postulación, esto con el objeto de recibir información y/o comunicaciones relativas al proceso de selección en el que se encuentre participando.

Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento ó dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en su postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de selección.

El proceso de selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose aquellos/as candidatos/as quienes no cumplan con el perfil de cargo y/o los requisitos establecidos.

Él ó la postulante, asume la responsabilidad de los costos de sus traslados que implique cada etapa.

Cabe señalar que los Postulantes evaluados/as como idóneos/as que no fueren seleccionados en este proceso, serán parte de un "Listado de Elegibles",



donde podrán ser considerados para contratación directa, de aquellos casos en que requiera cubrir un cargo de similar ó idénticas características, así como cuando la persona seleccionada desista previo ingreso al cargo adjudicado, ó bien renuncie, en todas estas instancias, debiendo ser dentro de los primeros 6 meses. Lo anterior, en consideración a la aplicación de principios de eficiencia y economía procesal que imponen a los Servicios Públicos, los artículos 3° y 5° de la ley 18.575 y 9° de la ley 19.880

Este servicio a través de su Subdirección de Personas, se reservará el derecho de declarar desierto el proceso de selección, si en cualquiera de sus etapas se estimase que los postulantes, en su mayoría, no reúnen las condiciones suficientes para ocupar las vacantes respectivas”. Extracto de Dictamen N° 4.684/2010.

Para todos los procesos de selección, en caso de ser seleccionado, existirá un periodo de evaluación inicial de 6meses en el cargo.

Funciones del Cargo

- Supervisar el funcionamiento de la unidad de Cobranzas y Convenios Clínicos.
- Realizar análisis de cuentas por cobrar y genera informes de su estado a jefaturas requerentes, junto con efectuar gestiones que permitan la facturación y cobranza, especialmente en la recuperación de cuentas por cobrar
- Controlar y evaluar el cumplimiento de las metas de cobranza en relación a las cuentas por cobrar.
- Elaborar y proporcionar información estadística de la unidad de cobranzas y convenios cuando se requiera para la toma de decisiones a nivel directivo.
- Gestionar estrategias de orientación que permitan responder consultas de los usuarios, sobre materias competentes a la Unidad de Cobranzas y Convenios.
- Gestionar, controlar y supervisar la correcta custodia de los documentos que sea asignados a su Unidad, en espacial aquellos valorados.
- Gestionar la recuperación de ingresos propios de Institución, como también ingresos correspondientes a licencias médicas de funcionarios y otros derechos por cobrar.
- Administrar y controlar los convenios de venta de servicios clínicos.
- Participar en el levantamiento de nuevos procesos como en la mejora continua de aquellos que se desarrollan en la Unidad integrados con diferentes áreas institucionales.
- Velar que el cumplimiento de las actividades de la Unidad se ejecute conforme a la normativa vigente, lineamientos gubernamentales y protocolos institucionales, además de garantizar correcto funcionamiento y mantenimiento de los recursos físicos y financieros de la unidad e Institución.
- Cumplir con otras tareas relacionadas con el cargo encomendadas por su Jefatura Directa.

Objetivo del cargo

Liderar, coordinar y supervisar las actividades de la unidad de cobranzas y convenios, generando e implementando estrategias de cobranzas que le permitan al equipo ejecutar acciones de acuerdo a la normativa vigente, con la finalidad de alcanzar objetivos institucionales, además de recuperar los recursos propios del CRS- HPC.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título Técnico en Administración, Contabilidad, Finanzas, Administración Pública o carrera afín al cargo.

Estudios Post Grado

No requiere

Capacitación

Acreditar al menos 3 cursos relacionados a las siguientes materias:

- Estatuto Administrativo
- Liderazgo y Gestión de Equipos
- Curso relacionado al ámbito interpersonal, tales como; Comunicación Efectiva, Habilidades Interpersonales, Trabajo en Equipo, Técnicas de comunicación.

Conocimientos Claves

- Ley de Deberes y Derechos N° 20584.
- Aranceles Fonasa.
- Subsidios de Incapacidad Laboral.

Experiencia sector público / sector privado

Acreditar experiencia Técnica en área administrativa o labores equivalentes de acuerdo a requisito a Artículo 2° del DFL N° 30 SSMSO, en áreas de comercialización, abastecimiento, finanzas o áreas afín.

Acreditar al menos 2 años de experiencia Técnica como jefatura con personal a cargo en Unidades o áreas relacionadas con Cobranzas y Convenios Clínicos, Abastecimiento o Finanzas, en Instituciones pertenecientes al Sector Público y/o Privado.

Competencias

Capacidad de dirigir, formar y desarrollar un equipo de trabajo, alineado con los objetivos estratégicos, afiatado, motivado y comprometido con la Organización.

Planificación y Control de la Gestión

Capacidad de planificar y gestionar el trabajo para el cumplimiento de las metas y objetivos asumidos, administrando el tiempo y priorizando las acciones y recursos requeridos de manera efectiva para alcanzarlos, realizando seguimiento a los avances de las etapas contempladas en la planificación inicial.

Trabajo en Equipo

Capacidad de trabajar proactiva, coordinada y colaborativamente con los miembros de su equipo y con otros actores de la organización, transmitiendo aprendizajes e información relevante, para el logro de los objetivos de la Unidad, de la Organización y de la Red de Salud. Implica la habilidad de relacionarse positivamente y de transmitir y compartir conocimientos, siendo capaz de actualizarse y aprender de otros.

Orientación a la Excelencia

Capacidad para anticiparse a diversos escenarios, proponiendo acciones innovadoras para generar mejoras continuas en los procesos, logrando reorganizar el entorno de trabajo con facilidad. Se orienta a logro de los objetivos organizacionales inherentes al puesto de trabajo, realizando esfuerzos sobresalientes a fin de superar los estándares de calidad definidos

Resolución de Problemas y Administración del Conflicto

Capacidad para identificar claramente problemas y dificultades, resolviéndolas de manera efectiva y oportuna, considerando el bien común y el impacto en su área de trabajo u Organización, mostrándose hábil en las instancias de negociación.

Probidad y Conducta Ética

Capacidad de actuar de modo honesto e intachable, de acuerdo a valores sociales, normativas institucionales y legales, manteniendo la confidencialidad de la información y anteponiendo el interés institucional por sobre el personal

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 21:01:30 del

Simbología

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.

b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.

c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo.

d)



Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace.

e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal.

f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el , según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.

b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.

c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.

d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.

e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales.

f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

Etapa 1: Factor Formación Educacional, Capacitación y ExperienciaLaboral. En esta etapa los postulantes deben acreditar todos los antecedentes educacionales, especialización/capacitación y experiencia laboral.La documentación correspondiente a la postulación será solicitada por correo electrónico a los candidatos que continúen en el proceso de selección de acuerdo a losrequisitos del cargo .

La acreditación de experiencia laboral requerida en el perfil del cargo, puede ser acreditada, por medio de una o más de las siguientes opciones;

- Relación de Servicios

Etapas de Selección

Etapa 1: Factor Formación Educacional, Capacitación y ExperienciaLaboral. En esta etapa los postulantes deben acreditar todos los antecedentes educacionales, especialización/capacitación y experiencia laboral.La documentación correspondiente a la postulación será solicitada por correo electrónico a los candidatos que continúen en el proceso de selección de acuerdo a losrequisitos del cargo .

La acreditación de experiencia laboral requerida en el perfil del cargo, puede ser acreditada, por medio de una o más de las siguientes opciones;

- Certificado emitido por Recursos Humanos o Jefatura directa.
- Relación de Servicios

En caso que los requerimientos del cargo soliciten experiencia especifica, el documento emitido debe indicar con claridad Departamentos o Unidades desempeñadas, funciones realizadas y el tiempo de permanencia. Para acreditar Especialización (Magister y/o Diplomados) requerida en el perfil del cargo, debe considerar lo siguiente; La especialización debe respaldarse con la certificación correspondiente, que dé cuenta del término y aprobación de los estudios y, además debe estar finalizada (no se considerarán certificados de alumno regular, concentración de notas o capacitaciones en proceso de rendición). Para acreditar Cursos requeridos en el perfil del cargo, debe considerar lo siguiente; Los Cursos pueden acreditarse de la siguiente forma:

- Capacitaciones especificas finalizadas y aprobadas, ó
- Módulos ó cursos pertenecientes a programas de Magíster ó Diplomado ya finalizados. En este caso, es indispensable presentar el certificado de la especialización junto con la respectiva malla curricular.
- Módulos ó cursos pertenecientes a un Magíster ó Diplomado en curso ó incompleto. En este caso, es necesario presentar el certificado de aprobación individual de cada módulo/curso solicitado.

- Toda documentación debe incorporar firma y/o timbre de responsable quien acredita los antecedentes entregados.
- En caso de acreditar formación académica adquirida en el extranjero, debe encontrarse apostillada, y validada para su respectivo reconocimiento.
- En caso de que la especialización y/o cursos solicite horas y/o nivel de especialización, el documento debe considerar esta información.

Etapa 2: Factor Prueba de Conocimientos Técnicos (opcional de acuerdo al proceso). Esta etapa, consiste en la aplicación de una prueba técnica, con el objeto de detectar y medir los conocimientos técnicos que los postulantes poseen en relación al cargo.

En caso que el proceso considere la aplicación de prueba técnica, el siguiente cuadro incorpora los puntajes asignados, de acuerdo a la nota obtenida en la evaluación. En caso que el proceso considere la aplicación de prueba técnica, el siguiente cuadro incorpora los puntajes asignados, de acuerdo a la nota obtenida en la evaluación.

ETAPA DEL PROCESO

NOTA OBTENIDA EN EVALUACIÓN TÉCNICA

PUNTAJE SUBFACTOR

PUNTAJE MÁXIMO POR FACTOR

PUNTAJE MÍNIMO POR FACTOR

Evaluación Técnica. (Verifica conocimientos asociados al cargo.)

6,1 a 7,0

15 puntos

15

5

5,1 a 6,0

10 puntos

4,0 a 5,0

5 puntos

El puntaje mínimo para avanzar a la siguiente etapa es de 5 puntos. En caso de no requerir evaluación técnica, se asignará el puntaje máximo 15 puntos.

Etapa 3: Factor Adecuación psicolaboral. En esta etapa se realiza una evaluación de competencias, tanto transversales como específicas para el cargo en cuestión, mediante pruebas psicolaborales y una entrevista complementaria. El lugar y horario se informará oportunamente vía correo electrónico.

Etapa 4: Factor Apreciación Global del candidato. Esta etapa contempla la realización de una Entrevista de Apreciación Global a los candidatos, a través de una comisión que se conformará sólo para estos efectos.

Todas las entrevistas se realizan de forma presencial

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