Modelo Para publicar ofertas laborales

Te invitamos a ser parte de ClaroVTR , una compañía en que nos transformamos y evolucionamos cada día para entregar lo mejor a nuestros clientes.

Si eres una persona apasionada , que pone energía y convicción en todo lo que hace...

Si disfrutas desafiarte , asumir compromisos y siempre buscar la excelencia ...

Si te gusta trabajar con agilidad , adaptarte rápido y ver en cada cambio una nueva oportunidad...

Y si valoras la eficiencia , tomando decisiones inteligentes y cuidando los recursos como si fueran tuyos...

¡Entonces esta es tu oportunidad!

Súmate a un equipo que comparte tus valores y construyamos juntos lo extraordinario.

En ClaroVTR buscamos un: Data Analyst

Responsabilidades

Misión u Objetivo General del Cargo

Analizar, modelar y transformar datos de clientes y campañas en insights accionables, con el fin de apoyar la toma de decisiones, optimizar estrategias de lealtad, retención y monetización, y maximizar el valor del cliente en el mercado personas.

Principales Resultados

- 1. Analizar datos de clientes, comportamiento y campañas, con el fin de identificar oportunidades de mejora en retención, lealtad y monetización.
- 2. Construir y mantener reportes y dashboards de gestión (churn, ARPU, conversión, performance de campañas u otros), con el fin de entregar visibilidad al negocio.
- 3. Apoyar la segmentación de clientes y definición de audiencias para campañas, con el fin de mejorar la efectividad y personalización de las acciones comerciales.
- 4. Evaluar el desempeño de campañas comerciales, con el fin de medir impacto, conversión y retorno de la inversión (ROI).
- 5. Generar análisis exploratorios y estudios de comportamiento de clientes,



con el fin de detectar patrones, tendencias y riesgos de fuga.
- 6. Apoyar el desarrollo de modelos analíticos básicos (propensión, churn, segmentación), con el fin de mejorar la toma de decisiones basada en datos.
- 7. Coordinar con áreas de Marketing, Comercial, Tecnología y Data la correcta disponibilidad y uso de información, con el fin de asegurar consistencia y calidad de datos.
- 8. Asegurar la calidad, integridad y trazabilidad de la información utilizada, con el fin de garantizar confiabilidad en los análisis.
- 9. Automatizar reportes y procesos de análisis, con el fin de mejorar la eficiencia operativa del área.
- 10. Realizar coordinación y seguimiento de iniciativas de datos y campañas con distintas áreas de la compañía, asegurando la correcta ejecución y el cumplimiento de los resultados esperados del negocio, hitos y entregables.

Requisitos

Nivel Educativo

Profesional titulado/a en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática, Estadística o carrera afín.

Conocimientos y Habilidades

Análisis de datos, SQL, Python, Big Query y herramientas Cloud, herramientas BI (Power BI, Tableau u otras), segmentación de clientes, análisis de campañas, indicadores comerciales (churn, ARPU, conversión), visualización de datos, modelamiento básico, Exel y Powerpoint, manejo de grandes volúmenes de datos.

Experiencia y Competencias

De 0 a 3 años de experiencia en análisis de datos, inteligencia de negocio o áreas comerciales/marketing.

Deseable experiencia en telecomunicaciones, retail o industrias intensivas en clientes.

En Transparente Chile somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.

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📌 DATA ANALYST (Santiago)
🏢 Claro Chile
📍 Santiago