Company Description: Chilean Rent a Car

Job Description: ¡Estamos buscando un/a Ejecutivo/a de Postventa!

En Chilean Rent a Car seguimos creciendo y buscamos a una persona que quiera ser parte de nuestro equipo Comercial y que tenga verdadera orientación al servicio. Buscamos a alguien que disfrute resolver problemas, hacer seguimiento y encontrar soluciones, porque en este rol tendrás un desafío fundamental: acompañar a nuestros clientes después de su experiencia de arriendo y asegurarte de que cada caso tenga una respuesta y un cierre.

Funciones

- Gestionar reclamos, solicitudes y casos derivados de la operación.
- Coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.
- Realizar seguimiento de cada caso, asegurando su trazabilidad.




- Mantener una comunicación clara y oportuna con nuestros clientes.
- Contribuir directamente a mejorar la satisfacción y experiencia de nuestros clientes.

Requisitos

- Enseñanza media completa; idealmente formación técnica en Turismo, Administración, Atención al Cliente o carreras afines.
- 1 a 2 años de experiencia en postventa, atención al cliente o gestión de reclamos.
- Experiencia en canales escritos y seguimiento de casos.
- Manejo de CRM o plataformas de gestión de clientes.
- Deseable experiencia en turismo, movilidad, arriendo de vehículos o servicios relacionados.

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📌 Ejecutivo Post-Venta (Lo Barnechea)
🏢 Chilean Rent A Car
📍 Lo Barnechea