En Team-work nos encontramos en búsqueda de un Gestor/a de canales digitales para relevante empresa de rubro de transacciones bancarias.

Funciones:

- Implementación, diseño, soporte y seguimiento de estrategia comercial post venta por canales digitales como WhatsApp.
- Mejora continua de canales digitales, coordinar con las áreas interna y proveedor el desarrollo de nuevas funcionalidades, cuidando toda la experiencia de comercio alineándolo tanto con la estrategia.
- Administración y gestión de campañas masivas vía correo electrónico, rol administrador.
- Responsable de la implementación y el desarrollo de la estrategia de validación de identidad de los comercios que desean realizar solicitudes a través de los canales telefónicos y whatsapp.
- Administrar todos los contratos de servicio de los proveedores anteriores, cuidando el cumplimiento de KPIs. Mantener los contratos actualizados y la generadora de las bases de licitación en caso de renovación de servicios.




- Carga de contenido en portal publico, centro de ayuda, sitio IR.

Formación: Ingeniería comercial o carrera afín

Requisitos:

- 2 años de experiencia en áreas comerciales y marketing (Excluyente)
- Experiencia en industria financiera, telecomunicaciones o tecnología
- al menos 1 año de experiencia liderando equipos comerciales y gestionando proveedores externos de call center
- Deseable experiencia en cargo relacionados en gestión de negocios
- Deseable experiencia en herramientas de control de gestión (Excel, Qlik sense, Power Bi o similares)

Horario:

Lunes a jueves de 08:45 a 18:15 horas y viernes de 08:45 a 12:45 (HIBRIDO), 45 minutos de colación.

Se entrega bono de alimentación

Ubicación: Las Condes

Sueldo liquido: $2.430.000

Modalidad de contrato: Servicio Transitorio plazo fijo.

📌 Gestor de canales Digitales, Hibrido, Las Condes (Santiago)
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago