¿Cuentas con experiencia gestionando procesos de cobranza y recuperación de cartera en instituciones financieras, bancarias o aseguradoras?
¿Has liderado equipos y definido estrategias para gestionar mora, recuperación y normalización de cartera?
¿Te interesa asumir un desafío donde puedas aportar tu experiencia para fortalecer y optimizar procesos de cobranza?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Importante organización del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Cobranza y Recuperación de Cartera, quien tendrá el desafío de gestionar integralmente el proceso de cobranza, liderando al equipo y asegurando una recuperación eficiente de la cartera, junto con el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares establecidos.
Ubicación: Región Metropolitana¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderarás al equipo de cobranza, organizando cargas de trabajo, estableciendo prioridades y realizando seguimiento al cumplimiento de objetivos.Gestionarás integralmente los procesos de cobranza y recuperación de cartera, desde acciones preventivas hasta renegociaciones y seguimiento de casos judicializados.Supervisarás la correcta generación y gestión de nóminas de cobranza, validando saldos, pagos, abonos y movimientos asociados.Controlarás las conciliaciones de información entre los sistemas internos, financieros y bancarios, velando por la consistencia y trazabilidad de los datos.Analizarás el comportamiento de la cartera y sus distintos niveles de mora, identificando riesgos y definiendo estrategias de recuperación.Realizarás seguimiento a convenios y compromisos de pago,



verificando su cumplimiento y gestionando oportunamente eventuales desviaciones.Coordinarás con las áreas correspondientes la gestión de cartera que requiera avanzar hacia instancias de cobranza judicial.Monitorearás indicadores de gestión y elaborarás reportes para la jefatura, identificando desviaciones, resultados y oportunidades de mejora.Impulsarás mejoras en los procesos y herramientas de cobranza, buscando aumentar la eficiencia, el control y la trazabilidad de la gestión.
¿Qué esperamos de ti?
Formación competente en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.Al menos 5 años de experiencia en procesos de cobranza, idealmente gestionando cartera propia dentro de instituciones bancarias, financieras o aseguradoras.Experiencia liderando equipos de cobranza y realizando seguimiento a objetivos e indicadores.Conocimiento de procesos de cobranza, recuperación de cartera, mora, renegociaciones y conciliaciones.Experiencia trabajando con indicadores de gestión y análisis de información para la toma de decisiones.Conocimientos de legislación y normativa aplicable a créditos y cobranzas.Manejo de Excel avanzado y herramientas de Microsoft Office.Será valorada la experiencia en cobranza de créditos y/o productos financieros.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de incorporarte a una organización sólida y con trayectoria.Un desafío profesional con espacio para aportar experiencia, conocimientos y propuestas de mejora.La posibilidad de participar activamente en el fortalecimiento y desarrollo de los procesos del área.Un rol con exposición transversal y coordinación con distintas áreas de la organización.Un entorno que promueve el aprendizaje, el desarrollo profesional y la mejora continua.Si cuentas con experiencia en gestión de cobranzas, te interesa liderar equipos y buscas un desafío donde puedas aportar activamente al fortalecimiento de los procesos,En el marco de la Ley ******, esta oferta laboral promueve la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.
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📌 Encargado/A De Cobranza Y Recuperación De Cartera (Santiago)
🏢 Gestión Global Personas
📍 Santiago