Buscamos Jefe/a Omnicanal Digital
¿Tienes experiencia en e-commerce, operaciones digitales, logística y omnicanalidad y te interesa asumir un desafío de liderazgo en una empresa del rubro farmacéutico?
Esta oportunidad puede ser para ti. Buscamos un/a Jefe/a Omnicanal Digital para liderar y optimizar la operación de canales digitales, asegurando una excelente experiencia de compra y una gestión optimizado de los procesos de entrega.
Lugar de trabajo: Huechuraba
Renta líquida: $2.200.000 mensuales, considerando 30 días trabajados. Si el período es menor, el pago será proporcional a los días efectivamente trabajados.
Jornada: lunes a jueves de 08:00 a 17:30 horas y viernes hasta las 17:00 horas.
Contrato: Servicios Transitorios – reemplazo por licencia médica, inicialmente hasta el 25 de agosto de 2026, sujeto a extensión.
¿Cuál será tu desafío?
Serás responsable de liderar y supervisar la operación omnicanal, asegurando la correcta gestión y entrega de pedidos provenientes de E-commerce, Marketplace y Negados.
Tendrás un rol clave en la experiencia del cliente,



eficiencia logística y mejora continua de los canales digitales, trabajando de manera transversal con áreas como Operaciones, Comercial y TI, además de coordinar proveedores y liderar al equipo de soporte operativo.
¿Qué harás en este rol?
- Liderar y supervisar el flujo de pedidos, desde la generación de la orden hasta su entrega al cliente.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y estándares de calidad definidos.
- Gestionar incidencias operacionales, buscando soluciones oportunas que disminuyan su impacto en los clientes y en las ventas.
- Gestionar la relación con proveedores de última milla y marketplaces, realizando seguimiento de KPIs e impulsando mejoras en la operación.
- Liderar iniciativas orientadas a disminuir anulaciones, optimizar costos y mejorar la eficiencia de los canales digitales.
- Coordinar y liderar un equipo administrativo y operativo tercerizado de aproximadamente 3 person

📌 Jefe/a Omnicanal Digital (Santiago)
🏢 Empresas Humannet - Chile
📍 Santiago