En Grupo Avanza nos encontramos en búsqueda activa de un(a) Especialista en Escritorio Moderno para licitación de Servicio de Soporte Técnico Especializado TI para mandante ENAP en Santiago.
Principales responsabilidades:
- Gestión en la administración de dispositivos Windows y su ciclo de vida, políticas, perfiles de configuración y cumplimiento.
- Gestión de plataformas de administración de endpoint con herramientas Microsoft Intune, Endpoint Manager u otras equivalentes.
- Administración de integración con servicios de identidad (Active Directory / Azure AD).
- Implementación y administración de procesos de enrolamiento y provisión automatizada como Autopilot o equivalentes, optimizando el proceso de despliegue de equipos.
- Gestión de software y parches.
- Gestión de dispositivos móviles (MDM).
- Seguridad y control de aplicaciones.
- Telemetría y monitoreo de desempeño.
- Mejora continua y optimización.

Requisitos:




- Experiencia en servicios entregados en empresas similares a ENAP.
- Capacitaciones y certificaciones de CobIT, ITIL, CMM, BPM y cualquier otra relacionada con el alcance de estas Bases.
- Operación y/o implementación de procesos ITIL de gestión de operaciones TI, incidentes, peticiones y requerimientos.
- Trabajo en Mesas de Servicios como coordinador, resolutor.

Condiciones de trabajo:
- Modalidad mixta para trabajar en oficinas ubicadas en Santiago, con posibilidad de visitas a terreno a instalaciones de ENAP.
- Jornada de lunes a viernes:
- Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 horas.
- Viernes de 08:30 a 13:45 horas.

Esta oferta laboral se enmarca bajo la Ley N° 21.015, promoviendo la igualdad de oportunidades e inclusión en el mercado de trabajo. Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informárnoslo.

📌 Especialista en Escritorio Moderno (Santiago)
🏢 Grupo Avanza
📍 Santiago