Gestionar y escalar el canal de venta online eCommerce DTC para las marcas
Saxoline, Samsonite, TUMI, Carteras Secret y Xtrem en Chile, asegurando su
correcta operación, rentabilidad y crecimiento sostenido. Esto mediante la
ejecución de estrategias comerciales y de marketing digital efectivas, la
optimización de los procesos operativos y logísticos, y la coordinación
transversal con equipos internos y regionales. Actuar como punto focal ante el
equipo regional en la implementación de herramientas tecnológicas orientadas a
mejorar la experiencia del cliente y avanzar hacia una estrategia omnicanal
integrada.
Funciones principales:
1. Gestión Comercial y de Marketing Digital
Planificación Comercial
• Definir y gestionar el plan comercial del canal eCommerce DTC para cada
marca: mix de productos, profundidad de catálogo, calendario de promociones y
pricing.
• Establecer metas de venta por marca y canal, con seguimiento mensual de
KPIs e indicadores de conversión, ticket promedio y recurrencia de compra.
• Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling para maximizar el
valor del carrito y el CLV (Customer Lifetime Value).
Marketing Digital y Campañas
• Diseñar e implementar el plan de marketing del canal eCommerce, incluyendo
campañas corporativas de marca y campañas propias del canal para cada marca
gestionada.
• Definir y optimizar el mix de medios digitales (SEM, Social Ads, Display,
Programmatic), en coordinación con el equipo de Digital Growth regional y la
Gerencia de Marketing local.
• Liderar la estrategia de email marketing y CRM, en colaboración con el
equipo regional, maximizando la retención y reactivación de clientes.
• Gestionar el calendario de contenidos del sitio (banners, landing pages,
fichas de producto) asegurando coherencia con las campañas de cada marca.
2. Gestión Financiera y Administración del Canal
• Revisar, analizar y auditar el P&L; del canal eCommerce DTC, identificando
desviaciones y proponiendo acciones correctiv
📌 Coordinador Ecommerce (Santiago)
🏢 Samsonite
📍 Santiago
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