¿Te apasiona resolver problemas complejos, analizar incidentes críticos y convertirte en el referente técnico cuando otros equipos necesitan apoyo?
Estamos buscando un/a cualificado con sólida experiência en soporte avanzado de aplicaciones, infraestructura y estaciones de trabajo, capaz de liderar la resolución de incidentes complejos, apoyar técnicamente a otros equipos y contribuir a la continuidad operacional de servicios críticos.
Ubicación: Santiago Centro
Modalidad: Presencial
Jornada: Lunes a viernes (2 turnos), con disponibilidad para soporte fuera de horario cuando sea requerido.
Renta líquida máxima esperada: $1.500.000
Principales desafíos
- Resolver incidentes complejos escalados desde equipos de soporte.
- Analizar logs, trazas y comportamientos de aplicaciones para identificar causas raíz.
- Participar en despliegues, actualizaciones y mantención de plataformas tecnológicas.
- Apoyar la continuidad operacional de sistemas, aplicaciones y estaciones de trabajo.
- Generar documentación técnica y transferencia de conocimiento hacia otros equipos.
- Monitorear y optimizar el funcionamiento de aplicaciones y servicios de negocio.
Requisitos
Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera afín.
Al menos 5 años de experiência en soporte tecnológico avanzado.
Experiência resolviendo incidentes complejos en ambientes corporativos.
Dominio de Windows 10/11 y Windows Server.
Manejo de PowerShell, CMD o herramientas de línea de comandos.
Conocimientos en bases de datos Oracle, SQL Server y/o MySQL.
Experiência utilizando SQL para análisis y soporte.
Conocimientos de Java, Python o scripting orientado a automatización.
Experiência con Active Directory, ServiceNow, ManageEngine o herramientas similares.
Manejo de Power BI.
Inglés intermedio conversacional y técnico.
Deseable
- Certificación ITIL v4.
- Experiência en automatización de tareas operativas.
- Experiência en ambientes con alta criticidad operacional.
Buscamos personas con
- Capacidad an
📌 Ingeniero/a de Soporte Corporativo Senior (Santiago)
🏢 4 AGILE
📍 Santiago
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.