Description

El consultor de soluciones estratégicas será responsable de liderar y gestionar el ciclo completo de los servicios y productos del área de consultoría, tales como BPO, administración de ventajas, apoyo a las áreas de recursos humanos de diferentes clientes, entre otros.

El Rol

- Prospección Comercial: Identificar y desarrollar oportunidades de negocio con clientes potenciales, fortaleciendo el relacionamiento comercial.
- Elaboración de Propuestas: Diseñar y presentar propuestas personalizadas que respondan a las necesidades específicas de cada cliente.
- Gestión de Contratos:
- Asegurar la rentabilidad de cada contrato mediante un control eficiente de costos
- Diseñar y ejecutar planes de trabajo específicos para cada cliente.
- Supervisar el cumplimiento de los compromisos establecidos.
- Monitoreo de Resultados:
- Realizar presentaciones mensuales sobre el cumplimiento de los KPIs de cada contrato.
- Contraparte del Cliente:
- Actuar como principal punto de contacto con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
- Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio,



incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
- Implementar y coordinar el equipo operativo encargado de ejecutar el servicio, incluyendo la transferencia de información clave, alineación de objetivos y solución de desafíos.
- Identificación y Ejecución de Mejoras: Detectar oportunidades de mejora en los servicios actuales y proponer planes de implementación futura para garantizar la satisfacción del cliente y la sostenibilidad del negocio.

Qualifications

- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de proyectos o un rol similar
- Deseable experiencia en consultoras, áreas de brókeres y/o recursos humanos
- Comunicación efectiva, habilidades interpersonales
- Capacidad analítica y orientación a resultados
- Conocimientos en gestión de costos, KPIs y administración de equipos
- Competencia en diseño de planes estratégicos, operativos y mejora continua
- Inglés intermedio deseable
- Uso de microsoft office intermedio- avanzado

Igualdad de oportunidades en el empleo

#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor de soluciones estratégicas - Solutions (Santiago)
🏢 Willis Towers Watson
📍 Santiago