Buscamos un(a) Encargado(a) de Calidad Formativa para Fundación INFOCAP, responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la ejecución de sus programas formativos.
El cargo tendrá foco en el seguimiento de la calidad pedagógica, supervisión de relatores, análisis de indicadores, cumplimiento normativo y mejora continua de los procesos formativos.
Principales responsabilidades
Implementar y realizar seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad del área formativa.
Realizar observaciones de clases y seguimiento pedagógico a relatores.
Supervisar evaluaciones de aprendizaje y analizar resultados de satisfacción de estudiantes.
Monitorear indicadores de calidad formativa, identificando brechas y oportunidades de mejora.
Gestionar documentación, registros y evidencias asociadas a los procesos de calidad.
Velar por el cumplimiento de estándares y normativa SENCE/OTEC.
Elaborar reportes de calidad y coordinar acciones de mejora con las áreas involucradas.
Requisitos
Cualificado titulado(a) en Educación, o en Ingeniería,



Administración u otra carrera afín con licenciatura en Educación.
2 a 3 años de experiencia en coordinación o supervisión pedagógica, gestión de calidad, evaluación de programas formativos o funciones similares.
Conocimientos en:
Normativa SENCE y estándares de calidad OTEC.
Evaluación pedagógica y aseguramiento de la calidad.
Formación por competencias.
Indicadores de calidad y análisis de resultados.
Gestión documental y trazabilidad académica.
Manejo de Excel y herramientas de análisis y reportería.
Deseable
Conocimientos o experiencia en NCh2728 e ISO 9001.
Experiencia en auditoría y control de procesos formativos.
Formación complementaria en gestión de calidad, evaluación pedagógica o aseguramiento de calidad.
Condiciones del cargo
Ubicación: Santiago, Región Metropolitana.
Jornada: 40 horas semanales.
Modalidad: Presencial, con posibilidad de teletrabajo previo acuerdo con jefatura.
Disponibilidad para terreno según los programas

📌 INFOCAP - Encargado/a Calidad Formativa (San Joaquín)
🏢 Mercí Consultores
📍 San Joaquín