FEMSA Salud SpA que es parte de Femsa Salud que opera en cuatro países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México). Nuestra experiencia en el sector Farmacéutico nos permite cumplir con nuestro principal objetivo: satisfacer las necesidades de salud, belleza y cuidado personal de los consumidores y consumidoras de una manera integral, operando asimismo laboratorios, empresas del rubro logístico y financiero, entre otros.

Estamos en busca de un/a Analista de Servicios Complementarios para la Gerencia de Operaciones que será responsable de recolectar y analizar información relacionada a los distintos servicios complementarios que la Gerencia de Operaciones dispone para los locales de sus unidades clientes. En función de estos análisis, generar reportería y proponer controles y mejoras a los procesos observados.

Responsabilidades:
Diseñar y operar herramientas que permitan obtener información objetiva para posterior análisis de servicios.




Generar reportería adhoc para los distintos servicios a cargo realizados por terceros para ir alertando riesgos y/o desviaciones y proponiendo mejoras.
Llevar registros de información fidedignos y oportunos de los distintos servicios a cargo que se despliegan en locales, en función de lo definido por la jefatura directa del área.
Participar activamente en el diseño e implementación de proyectos que ayuden a mejorar/optimizar la prestación y control de servicios que se despliegan en locales.
Apoyar en la construcción de presupuestos de Capex y Opex de locales, según instrucciones de la jefatura directa del área.
Apoyar en el seguimiento y control tanto de Capex como Opex de locales de unidades cliente, según instrucciones de la jefatura directa del área, alertando desviaciones de manera oportuna.
Recepcionar, gestionar y hacer seguimiento a solicitudes de servicios requeridos por locales, con proveedores internos y externos.
Gestionar y controlar el cumplimiento de los SLA comprometidos con los proveedores (interno-externo).

📌 Analista Servicios Complementarios (Panguipulli)
🏢 FEMSA Salud Chile
📍 Panguipulli