Administrar integralmente una cartera de clientes de exportación desde el principio (facturación) hasta el fin (IVV), asegurando la emisión y control oportuno de la documentación, el cumplimiento de los plazos operacionales, la actualización de controles internos y una atención optimizado al cliente.
Responsabilidades:
• Gestión operacional • Administrar una cartera de clientes y embarques asignados. • Coordinar el proceso documental desde la recepción de instrucciones hasta el cierre del embarque. • Emitir y revisar documentación de exportación. • Gestionar correcciones documentales cuando corresponda. • Mantener comunicación permanente con clientes, agentes y áreas internas.
Control documental • Revisar documentos regulatorios. • Verificar consistencia entre documentos comerciales y aduaneros.
• Gestionar el envío documental dentro de los plazos establecidos. • Mantener respaldo documental ordenado y actualizado. • Gestión de información • Actualizar oportunamente todas las planillas y controles del área. • Registrar información necesaria para notas de ajuste y procesos de facturación. • Mantener indicadores de su cartera actualizados.
Atención de clientes • Dar respuesta oportuna a consultas. • Informar estados de embarques. • Gestionar requerimientos documentales especiales.
Técnico/Ingeniero Comercio Exterior o carrera afin