AD Consulting busca para empresa ubicada en la Región del Bio Bio a un/a Jefe/a de Soporte TI, cuyo objetivo será asegurar la continuidad operacional tecnológica de la organización, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura, los sistemas y los servicios informáticos.

La posición requiere un competente vibrante y resolutivo, con capacidad para liderar la operación de soporte, gestionar proveedores y contratos tecnológicos, detectar posibilidades de mejora y responder oportunamente a las necesidades de los usuarios.

Principales responsabilidades
Liderar y gestionar el soporte de infraestructura, redes, comunicaciones, servidores, seguridad y servicios informáticos.
Asegurar la disponibilidad y continuidad de los sistemas y servicios tecnológicos utilizados por la empresa.
Administrar ambientes virtualizados, servidores, respaldos, accesos y permisos.




Coordinar la atención y solución de incidentes tecnológicos que afecten a los usuarios o a la operación.
Identificar las causas de los problemas e implementar acciones para evitar su recurrencia.
Supervisar la compra, instalación y renovación de equipos y recursos tecnológicos.
Administrar proveedores, contratos y servicios externos de TI.
Implementar buenas prácticas ITIL y apoyar la elaboración de planes de contingencia.
Gestionar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos.
Realizar seguimiento directo a las necesidades de los usuarios, manteniendo una presencia activa y visible en las distintas áreas.
Proponer e implementar mejoras.

📌 Jefe/a Soporte Concepción
🏢 Ad Consulting
📍 Concepción