Oportunidad Laboral | Centro de Atención Tarjetas (CAT)

¿Tienes experiencia en el rubro bancario, atención de clientes y operaciones? Esta posibilidad puede ser para ti.

Buscamos profesionales para desempeñarse en el cargo de Centro de Atención Tarjetas (CAT), cuyo principal objetivo será gestionar y resolver de manera ágil y oportuna consultas y requerimientos relacionados con tarjetas de crédito y débito, entregando soluciones de calidad y cumpliendo con los procedimientos y normativas vigentes.

Principales funciones
- Analizar, resolver y gestionar requerimientos de clientes internos a través de distintos canales.
- Asesorar y apoyar en el correcto ingreso de solicitudes en Salesforce y Eventos.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y productos.
- Coordinar con áreas internas y externas para entregar respuestas oportunas.
- Aplicar herramientas, protocolos y normativas del Banco.
- Gestionar procesos de cuadratura de tarjetas.
- Administrar y controlar procesos de automatización, como RPA.

Requisitos
- Título profesional en Administración,



Ingeniería Comercial/Civil, Contador Auditor o carrera afín.
- Al menos 2 años de experiencia en el negocio bancario.
- Experiencia en atención de clientes y áreas de Operaciones.
- Manejo intermedio/avanzado de Office y Google Drive.
- Conocimiento de productos, servicios y normativa bancaria.
- Manejo de plataformas bancarias como BciNet, Portal, Eventos, Salesforce, Browser, Vision+, entre otras (requisito excluyente).

Condiciones Laborales:

Jornada: Lunes a Viernes

Renta: $1.000.000 líquidos

Si cuentas con experiencia en operaciones bancarias, tarjetas y atención de clientes, te invitamos a postular

Sueldo: A partir de $1.000.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- ¿Posee experiencia en centro de atención de tarjetas en entidad bancaria? Comente
- ¿Comente su experiencia en relacionada al cargo?
- Favor comenta su formación académica
- Menciona tu nivel de Excel
- Indica tu comuna de residencia
- Indi

📌 Ejecutivo de Atención de Tarjetas (Las Condes)
🏢 MVS Group
📍 Las Condes