Supervisor de Operaciones de TI

Resumen del puesto:

Buscamos un Supervisor de Operaciones de TI para brindar soporte a las operaciones tecnológicas diarias en Concepción, Biobío. Esta es una destacado posibilidad para quienes disfrutan coordinando personas, sistemas, servicios tecnológicos y procesos operativos, contribuyendo a un ambiente de trabajo estable y optimizado.

El candidato seleccionado ayudará a coordinar las operaciones de TI, brindará soporte a la prestación de servicios, monitoreará el rendimiento tecnológico y trabajará con los equipos internos para resolver problemas operativos. Este puesto ofrece oportunidades para desarrollar habilidades de liderazgo, técnicas y operativas en un entorno colaborativo.

Funciones:

Coordinar las operaciones diarias de TI y las actividades de soporte técnico.

Supervisar y apoyar al equipo de TI y los flujos de trabajo operativos.

Monitorear sistemas, aplicaciones, redes, equipos y servicios tecnológicos.

Ayudar a resolver problemas técnicos y operativos de manera oportuna.

Coordinar la gestión de incidentes,



solicitudes de servicio y escalamientos.

Mantener registros, informes y documentación operativa precisos.

Monitorear el rendimiento del servicio e identificar oportunidades de mejora.

Apoyar proyectos de TI, actualizaciones de sistemas, instalaciones y cambios de procesos.

Coordinar con proveedores, prestadores de servicios y departamentos internos.

Ayudar a mantener los procedimientos adecuados de seguridad, acceso, copias de seguridad y operaciones.

Promover procesos eficientes y una prestación de servicios consistente.

Apoyar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los procedimientos tecnológicos.

Requisitos:

Experiencia en TI, operaciones tecnológicas, soporte técnico o un área relacionada.

Experiencia coordinando personas, tareas, sistemas o actividades operativas.

Familiaridad con la tecnología empresarial y los sistemas de TI comunes.

Buenas habilidades para la resolución de prob

📌 It Operations Supervisor Concepción (Chile)
🏢 U432 Technology Solutions
📍 Chile