Publicada hace 2 días por Komatsu Cummins
1 VacanteFinaliza en 58 días
Jornada Completa
Otro Cualificado
Región Metropolitana de Santiago
Quilicura
El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades.- Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro.- Cargo: Ingeniero/a de Negocios CRM Santiago- Propósito del cargo:
Responsable de la administración de CRM en Komatsu Chile y extraer, procesar y analizar datos desde la herramienta para generar insights accionables que impulsen la segmentación de clientes y el diseño de campañas dirigidas, evaluando su desempeño y retroalimentando el ciclo comercial, con el propósito de optimizar las estrategias de relacionamiento y agregar valor medible y sostenible al negocio.- Funciones del cargo:
Administrar, configurar y mantener plataforma CRM de Komatsu Chile entregando soporte a roles funcionales del negocio,



coordinando y controlando los requerimientos y soluciones con stakeholders.- Gestionar la implementación y automatización de nuevas funcionalidades e integraciones del CRM KCH con otros sistemas- Diseñar e implementar flujos de extracción, transformación y limpieza de datos desde el CRM KCH, para luego construir y mantener un sistema de métricas e indicadores clave.- Desarrollar reportes periódicos y dashboards interactivos que consoliden la información fundamental del negocio, presentando hallazgos fundamental y propuestas accionables a la subgerencia.-
Crear segmentos basados en datos de CRM y modelos RFM con el fin de asegurar que el mix de productos y promociones llegue al público correcto de manera personalizada.- Realizar benchmarking de campañas de la competencia en canales directos, analizando mensajes, promociones, segmentos y frecuencias de contacto, para proponer mejoras que diferencien nuestros productos y potencien el posicionamiento en el m

📌 Ingeniero/a De Negocios Crm Santiago Quilicura (Chile)
🏢 Komatsu Cummins
📍 Chile