Funciones:
Como Service Operations Manager - Gerente(a) de Operaciones,tu misión será planificar y dirigir estratégicamente las operaciones de servicio y la cadena de suministro de la organización, liderando personas, recursos, costos, inventarios y procesos logísticos, con el fin de asegurar la continuidad operacional, la satisfacción de clientes internos y externos, y el crecimiento rentable y sostenible del negocio.

Tus funciones serán:
Liderar y gestionar las operaciones de servicio, logística y sucursales, asegurando una operación productivo y alineada con los objetivos del negocio.
Administrar el desempeño financiero de la operación, controlando costos, inventarios, provisiones y rentabilidad.
Dirigir y desarrollar equipos operativos, logísticos y técnicos, promoviendo una cultura de seguridad, colaboración y mejora continua.
Gestionar la cadena de suministro, incluyendo planificación de inventarios, abastecimiento, importaciones, exportaciones y control de stock.
Supervisar proveedores y servicios logísticos internos y externos,



garantizando níveles de servicio y eficiencia operacional.
Impulsar el desarrollo de soluciones de postventa y soporte operacional de acuerdo con las necesidades del mercado y los clientes.
Gestionar desviaciones operativas y reclamos de clientes, asegurando una resolución oportuna y la mejora de los procesos.
Liderar iniciativas de transformación, digitalización y optimización de procesos, velando por el cumplimiento de las políticas corporativas.
Monitorear indicadores de desempeño (KPI), elaborar reportes de gestión y participar en instancias de revisión y planificación del negocio.
Asegurar el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad, promoviendo una operación segura y sostenible.

Para tener éxito necesitas:
Requisitos excluyentes:
Título de Ingeniería civil/ejecución, Ingeniería Industrial, en Logística o carrera a fin.
Experiência de al menos 10 años liderando

📌 Service Operations Manager Santiago
🏢 Atlas Copco Group
📍 Santiago