¿POR QUÉ CABIFY?
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más sostenible, accesible y productivo para las ciudades y sus habitantes. Cada viaje, cada solución que ofrecemos, nos acerca a esa visión. Si te apasiona generar un impacto real y ser parte de una empresa que desafía el status quo, este es tu lugar. Ven a impulsar el futuro de la movilidad en Chile, haciendo que nuestras ciudades sean mejores para todos.
TU EQUIPO
Nosotros gestionamos las relaciones con nuestros clientes empresariales, desarrollando soluciones de movilidad a medida para compañías de todos los sectores. Somos el puente entre la tecnología de Cabify y las necesidades reales de las empresas, asegurando que cada partner encuentre en nosotros un aliado estratégico para su movilidad y crecimiento.
TU MISIÓN
Como Customer Success Executive Senior, tu misión será asegurar la satisfacción y el crecimiento estratégico de nuestra cartera de clientes B2B en Chile, construyendo relaciones sólidas que impulsen su éxito a largo plazo con Cabify y maximicen el valor mutuo.




¿CÓMO NOS AYUDARÁS A CUMPLIR NUESTRA MISIÓN?
Desarrollar y ejecutar estrategias proactivas de gestión de cuentas principal, identificando oportunidades de crecimiento, optimización y expansión de servicios para tus clientes B2B.
Actuar como un asesor experto y punto de contacto principal para tus clientes, comprendiendo a fondo sus necesidades de negocio y proponiendo soluciones personalizadas que maximicen el valor de la plataforma de Cabify.
Monitorear de cerca los indicadores de rendimiento (KPIs) de tu cartera, anticipando posibles riesgos de churn y diseñando planes de acción efectivos para asegurar la retención y la satisfacción del cliente.
Liderar el proceso de renovación de contratos y la identificación de ocasiones de upselling/cross-selling, presentando el valor continuo de Cabify y negociando acuerdos beneficiosos para ambas partes.
Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas, Producto y Oper

📌 Customer Success Executive Santiago
🏢 Cabify
📍 Santiago