Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y cualificado.
Un destacado lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Estamos buscando un Service Manager para Ciberseguridad capaz de liderar de manera integral la entrega, continuidad y calidad de los servicios de ciberseguridad contratados por los clientes, actuando como dueño extremo a extremo del servicio.
Funciones:
Asegurar cumplimiento de SLAs de monitoreo, detección y respuesta.
Mantener relación estratégica con clientes en materias de riesgo y seguridad.
Garantizar cumplimiento contractual, alcance técnico y entregables de seguridad.
Controlar facturación, costos,
multas y rentabilidad del servicio.
Gestionar riesgos de ciberseguridad asociados a la operación del servicio.
Impulsar planes de mejora frente a vulnerabilidades y amenazas emergentes.
Detectar y canalizar oportunidades comerciales en servicios de seguridad.
Coordinar transición de nuevos servicios o tecnologías de seguridad a operación.
Asegurar reportabilidad ejecutiva clara sobre postura de seguridad y desempeño del servicio.
Facilitar gobernanza y comités de seguridad con el cliente.
Requisitos:
Formación en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Industrial o afín.
Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios TI y 3 años en servicios de ciberseguridad.
Conocimientos en ITIL v4; ISO 2700.
Certificaciones CISM, CISSP o equivalentes deseables; conocimiento en marcos NIST/CIS y plataformas de seguridad. (excluyente)
¿Qué puedes esperar de nosotros?
Flexibilid
📌 Especialista Servicio Delivery Santiago (Chile)
🏢 Sonda
📍 Chile