Company Description: Wise Consulting Group

Job Description: Ejecutivo(a) de Mantención de Cartera / Ventas Upselling - Cross-selling

Descripción del cargo

Buscamos un(a) competente para asumir la mantención, fidelización, desarrollo comercial y gestión de cobranza de una cartera activa de clientes B2B, con foco en aumentar el valor de las cuentas existentes mediante estrategias de upselling y cross-selling, asegurando al mismo tiempo una relación de servicio de largo plazo.

La posición está orientada principalmente a gestionar y hacer crecer clientes existentes, identificando nuevas necesidades, ampliando servicios contratados, incorporando soluciones complementarias, realizando seguimiento de oportunidades comerciales y gestionando oportunamente la cobranza asociada a la cartera asignada.

Principales responsabilidades

Administrar y mantener una cartera activa de clientes B2B, asegurando contacto periódico, continuidad de servicio, fidelización y desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo.




Detectar nuevas necesidades dentro de las cuentas asignadas y convertirlas en oportunidades concretas de crecimiento comercial.
Desarrollar acciones de upselling, promoviendo ampliaciones, mejoras o servicios de mayor alcance dentro de clientes existentes.
Generar oportunidades de cross-selling, identificando soluciones y servicios complementarios pertinentes para cada cuenta.
Gestionar la cobranza de la cartera asignada, realizando seguimiento de compromisos de pago y coordinando las acciones necesarias para mantener las cuentas regularizadas.
Gestionar consultas, solicitudes, requerimientos y situaciones de servicio, coordinando internamente las soluciones y realizando seguimiento hasta su resolución.
Elaborar y realizar seguimiento de cotizaciones, oportunidades, objeciones, compromisos, fechas y próximos pasos comerciales, manteniendo actualizada la información en CRM.
Concretar ventas adicionales y coordinar con las distintas áreas internas la correcta impleme

📌 Ejecutivo(a) de Mantención de Cartera (Temuco)
🏢 Wise Consulting Group
📍 Temuco