Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asistente eCommerce, quien apoyará la gestión comercial, atención al cliente y operación logística del canal eCommerce, asegurando el correcto procesamiento, seguimiento y despacho de los pedidos.Principales funcionesAtender consultas, reclamos y requerimientos de clientes.Realizar seguimiento de pedidos, entregas, cambios y devoluciones.Gestionar cotizaciones, notas de venta, notas de crédito y devoluciones de dinero.Procesar pedidos e ingresar información al sistema WMS.Generar tareas de picking,



facturar pedidos y emitir etiquetas de despacho.Coordinar despachos con operadores logísticos de última milla.Gestionar devoluciones e ingresos de mercadería.Informar y gestionar quiebres de stock.Coordinar con las distintas áreas para asegurar el correcto procesamiento y despacho de pedidos.RequisitosFormación técnica en Administración, Logística, Comercial, Operaciones, eCommerce o carrera afín.1 a 3 años de experiencia en cargos similares.Manejo de Excel nivel medio.Manejo de ERP, idealmente SAP.Deseable experiencia en eCommerce, WMS y/o última milla.Experiencia en atención y servicio al cliente.PerfilBuscamos una persona organizada, proactiva, responsable y orientada al cliente, con capacidad de seguimiento, resolución de problemas, trabajo en equipo y adaptación a un entorno ágil.¡Te Esperamos!

📌 Asistente Comercial eCommerce (Chile)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Chile