Acerca del puesto

TEK Group Chile SpA ofrece servicios tecnológicos, soporte empresarial, infraestructura digital, gestión de sistemas y soluciones TI para organizaciones de distintos sectores.

Buscamos un Gerente de Operaciones TI para supervisar los servicios tecnológicos, coordinar equipos técnicos, gestionar proyectos operativos y asegurar la continuidad y calidad de las plataformas y sistemas. Este puesto es ideal para un profesional con experiencia en operaciones TI, infraestructura, gestión de servicios tecnológicos o soporte empresarial.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Entorno tecnológico profesional

Trabaja con sistemas, infraestructura y soluciones digitales orientadas a clientes empresariales.

Puesto de gestión de nivel medio

Coordina equipos técnicos, proveedores, prioridades y niveles de servicio.

Desarrollo profesional

Fortalece tu experiencia en gestión tecnológica, liderazgo y mejora de procesos.

Impacto directo

Contribuye a mejorar la disponibilidad, eficiencia y calidad de los servicios tecnológicos.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de tecnología y servicios TI
- Coordinar equipos de soporte, infraestructura y sistemas
- Supervisar incidencias, solicitudes y niveles de servicio
- Gestionar proveedores, recursos y prioridades operativas
- Monitorear disponibilidad,



rendimiento y continuidad de plataformas
- Coordinar proyectos de implementación y mejora tecnológica
- Preparar informes, indicadores y actualizaciones operativas
- Identificar oportunidades para optimizar procesos y servicios
- Apoyar la gestión de riesgos y continuidad operativa
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en operaciones TI, infraestructura tecnológica, soporte empresarial, sistemas o gestión de servicios
- Experiencia previa coordinando equipos técnicos o proyectos tecnológicos
- Se valorará la experiencia en servicios en la nube, proveedores tecnológicos, continuidad operativa o plataformas empresariales

Habilidades
- Gestión de operaciones TI
- Coordinación de equipos técnicos
- Gestión de infraestructura
- Gestión de servicios tecnológicos
- Monitoreo de indicadores
- Gestión de proveedores
- Mejora de procesos
- Organización y resolución de problemas

Educación
- Título competente en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Tecnología de la Información o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en gestión de servicios TI, nube, gestión de proyectos, Agile o ciberseguridad

Sueldo: $3.500.000 - $4.500.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones TI (Santiago)
🏢 TEK Group Chile
📍 Santiago