Acerca del puesto

Go Online Chile SpA ofrece soluciones digitales, gestión de plataformas, servicios en línea y apoyo tecnológico para empresas y organizaciones.

Buscamos un Gerente de Operaciones Digitales para supervisar los servicios diarios, coordinar equipos, mejorar procesos y garantizar una experiencia productivo para clientes y usuarios.

¿Por qué trabajar con nosotros?

Entorno digital profesional

Trabaja con plataformas, servicios tecnológicos y proyectos orientados al crecimiento.

Puesto de gestión de nivel medio

Coordina equipos, procesos y prioridades operativas.

Desarrollo profesional

Fortalece tu experiencia en gestión digital, liderazgo y mejora de procesos.

Impacto directo

Contribuye a mejorar la calidad, productividad y eficiencia de los servicios.

Responsabilidades principales

- Gestionar las operaciones diarias de servicios y plataformas digitales
- Coordinar equipos de soporte, operaciones y atención al cliente
- Supervisar tareas, recursos y prioridades
- Monitorear indicadores de calidad y rendimiento
- Gestionar incidencias y acciones de mejora
- Coordinar con clientes, proveedores y áreas internas
- Preparar informes y actualizaciones operativas




- Identificar oportunidades para optimizar procesos
- Apoyar proyectos de implementación y mejora digital
- Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos internos

Lo que buscamos

Experiencia

- Experiencia en operaciones digitales, tecnología, servicios en línea, soporte o gestión de plataformas
- Experiencia previa coordinando equipos o procesos operativos
- Se valorará la experiencia en proyectos digitales, atención empresarial o servicios tecnológicos

Habilidades
- Gestión de operaciones digitales
- Coordinación de equipos
- Gestión de plataformas
- Mejora de procesos
- Atención al cliente
- Análisis de indicadores
- Elaboración de informes
- Organización y resolución de problemas

Educación
- Título profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Tecnología de la Información, Ingeniería Industrial o un área relacionada
- Se valorarán certificaciones en gestión de proyectos, operaciones, servicios digitales o metodologías ágiles

Sueldo: $3.000.000 - $4.300.000 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones Digitales (Talcahuano)
🏢 Go Online Chile
📍 Talcahuano