¡Buscamos profesionales que gestionen con propósito y aporten al logro de los objetivos construyendo con otros!

Requerimos profesionales que conozcan, asesoren y maximicen el potencial de las empresas. Cooperando y generando compromisos que permitan trascender los negocios de nuestros clientes.

Banco de Chile se encuentra en búsqueda de un Ejecutivos(as) de Normalización Pyme , quien será responsable de normalizar la cartera empresa CON / SIN garantías estatales, sus representantes y avales respectivos, carteras que presentan mora, por medio análisis de la situación económica de la empresa y socio económica de sus representantes o avales, procurando entregar diferentes alternativas de solución de manera oportuna y cuidando un buen servicio al cliente.

Principales Funciones

- Administrar carteta asignada, realizando la normalización de los créditos de los deudores.
- Atención presencial y telefónica del titular de la deuda, sus avales y/o cotitular.
- Revisar historial de comportamiento de pago del cliente, analizando su ficha de cliente.
- Realizar análisis y estudio de flujos de ingresos tanto de la empresa (carpeta tributaria, balances), como de sus representantes y avales, a partir de ya sea la carpeta tributaria, liquidaciones de sueldo, boletas de honorarios, liquidaciones de pensión, arriendos, entre otros.
- Confeccionar Estado de Deuda solicitados por clientes.
- Preparar informes relacionados al traspaso de clientes de la línea comercial a cobranza minorista.




- Proponer distintas alternativas de solución a morosidad (renegociaciones, convenios de pago, pago al contado, eventuales fines generales, eventuales daciones en pago, etc.).
- Solicitar costas procesales
- Orientar al cliente respecto de las opciones de normalización, dependiendo de la fase de mora en la que se encuentre y la situación de flujos del grupo.
- Anticipar gestiones de cara a evitar remates, dejándolos como última opción para normalizar deuda.
- Calcular e informar a cliente deuda y recargos de cobranza (costas personales) cobranza.
- Solicitar información para la elaboración de Memorándum de Aprobación de Créditos, cuando corresponda (MAC de aplicación, dación en pago, etc.)
- Gestionar firma de pagarés
- Girar recargos (costas personales)
- Solicitar suspensión y término de juicios.
- Entregar documentos o certificados.
- Investigar con ejecutivo de cuentas Banco, datos o números telefónicos de contacto de clientes inubicables.
- Solicitar visitas en terreno.
- Registrar y actualizar en los sistemas existentes a su disposición, todas las gestiones realizadas con cliente.

Requisitos

- Contar con experiencia de al menos un año en áreas de Cobranza, Atención de clientes o Call Center.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile! Enlace:https://www.trabajaenelchile.cl/ofertas/detalle/18409

📌 Ejecutivo de Normalización - Sin Garantía y Mora Temprana (Santiago)
🏢 Banco de Chile
📍 Santiago