En Centro Médico Bandera buscamos incorporar a una persona cercana, organizada y resolutiva, que nos ayude a entregar una atención ágil y de calidad a nuestros pacientes a través de nuestros distintos canales de contacto.

? Modalidad presencial

? Santiago Centro

Principales funciones

Atender consultas de pacientes mediante WhatsApp, teléfono y correo electrónico.

Orientar sobre prestaciones, profesionales, valores, horarios y disponibilidad de atención.

Gestionar agendamientos, confirmaciones, cancelaciones y reprogramaciones de horas.

Realizar seguimiento a pacientes interesados en consultas, procedimientos y tratamientos.

Apoyar la recuperación de pacientes que no finalizaron su agendamiento.

Dar seguimiento a presupuestos y oportunidades comerciales, especialmente del área dental.

Contactar pacientes para recordar controles, evaluaciones o tratamientos pendientes.

Registrar correctamente cada interacción y mantener actualizada la información en nuestros sistemas.

Derivar solicitudes, reclamos o casos especiales al área correspondiente.

Apoyar campañas, promociones y otras acciones comerciales del centro médico.





Cumplir protocolos de atención, confidencialidad y protección de datos de los pacientes.

¿Qué buscamos?

Experiencia en atención al cliente, contact center, recepción, ventas o gestión de pacientes.

Sobresaliente comunicación oral y escrita.

Manejo fluido de WhatsApp, correo electrónico y herramientas digitales.

Capacidad para atender distintos canales y solicitudes de manera organizada.

Orientación al servicio, empatía y buen trato.

Habilidad para realizar seguimiento y acompañar al paciente hasta concretar su agendamiento.

Proactividad, responsabilidad y disposición para trabajar en equipo.

Buscamos a alguien que entienda que detrás de cada mensaje o llamada hay una persona que necesita orientación, claridad y una respuesta oportuna.

Puedes enviar tu CV actualizado al correo [email protected] , indicando en el asunto: “Postulación Ejecutivo/a de Contact Center”, o postular directamente a través de esta publicación en LinkedIn.

📌 Ejecutivo/a de Contact Center (Santiago)
🏢 Centro Médico y Dental Bandera
📍 Santiago