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Santiago

¡ENCUENTRA TU RUTA Y MANEJA TU CARRERA!

En Salfa Rent estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Reservas para integrarse a nuestro equipo comercial de Rent a Car en la sucursal de Rondizzoni, Santiago.

Serás responsable de gestionar y coordinar reservas, asesorar a clientes nacionales e internacionales, promover nuestros servicios y entregar una atención de excelencia a través de los distintos canales de contacto, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y a la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos personas motivadas, con orientación al cliente, capacidad de gestión y vocación comercial, que quieran ser parte de una empresa sólida, dinámica y con oportunidades de desarrollo.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

- Atender solicitudes de cotización, reservas y consultas a través de distintos canales: teléfono, correo electrónico y WhatsApp Web.
- Identificar necesidades de los clientes, recomendar productos y servicios complementarios acordes a cada requerimiento.
- Detectar oportunidades de negocio durante la interacción con clientes, contribuyendo al crecimiento y fidelización.
- Realizar seguimiento proactivo a reservas confirmadas, modificaciones y cancelaciones, asegurando una comunicación constante y oportuna.
- Revisar la disponibilidad de unidades y coordinar la correcta asignación de vehículos según los requerimientos de cada cliente.
- Entregar información clara y oportuna sobre tarifas, vehículos, condiciones de arriendo y políticas de servicio.
- Brindar atención y asesoría a clientes nacionales e internacionales en español e inglés.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y políticas internas de la compañía.

¿Qué buscamos?

- Formación técnica o profesional en Turismo, Administración, Comercial, Negocios Internacionales o carreras afines.




- Experiencia en atención de clientes, gestión de reservas, ventas, postventa o cargos similares.
- Experiencia en agencias de viaje, tour operadores, rent a car, hotelería, asistencia al viajero, viajes corporativos o venta de servicios turísticos (excluyente).
- Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito (deseable).
- Deseable experiencia en Contact Center o atención omnicanal.
- Alta orientación al cliente, empatía y vocación de servicio.
- Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento interpersonal.
- Capacidad de organización, planificación y trabajo participativo.
- Proactividad y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, desafiantes y enfocados en la experiencia del cliente.

Modalidad y horario Lugar de trabajo: Rondizzoni, Santiago

Modalidad: Presencial

Jornada: Turnos rotativos

Turno A: Lunes a domingo de 09:00 a 20:00 hrs. modalidad 4x3.

Turno B: Lunes a domingo de 10:30 a 20:00 hrs. modalidad 5x2.

Turno C: Lunes a jueves de 08:30 a 18:00 hrs. y viernes de 08:30 a 17:30 hrs.

Algunos de nuestros beneficios

Grato ambiente laboral y entretenidas celebraciones durante el año.

Diversos bonos para colaboradores, sujetos a políticas internas de la compañía.

Descuentos en vehículos, arriendo diario de Rent a Car, repuestos, neumáticos y baterías.

Seguro complementario de salud.

¡Postula y sé parte de Salfa Rent!

Si te apasiona la atención al cliente, la gestión de reservas y el mundo del turismo y la movilidad,



esta es tu oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder y en constante crecimiento.

Y si conoces a alguien que podría encajar con esta oportunidad, ¡compártele esta oferta y ayúdale a hacer match con Salfa!

Perfil deseado

- Formación técnica o profesional en Turismo, Administración, Comercial, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Experiencia en atención de clientes, gestión de reservas, ventas, postventa o cargos similares.
- Experiencia en agencias de viaje, tour operadores, rent a car, hotelería, asistencia al viajero, viajes corporativos o venta de servicios turísticos (excluyente).
- Inglés intermedio-avanzado, oral y escrito (deseable).
- Deseable experiencia en Contact Center o atención omnicanal.
- Alta orientación al cliente, empatía y vocación de servicio.
- Excelentes habilidades comunicacionales y de relacionamiento interpersonal.
- Capacidad de organización, planificación y trabajo colaborativo.
- Proactividad y capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos, desafiantes y enfocados en la experiencia del cliente.

Empleo inclusivo

Experiencia desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Graduado

Ingeniería Comercial

Hotelería / Administración Hotelera

Ingeniería de Ejecución en Administración

ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA

Ingeniería de Ejecución en Administración Hotelera

Administración de Empresas Turísticas

Administración Hotelera Profesional

Ingeniería Ejecución Administración de Empresas

Técnico en Administración de Empresas

Ingeniería en Administración de Empresas

Administración Hotelera Internacional

Dominio Computacional

Atención Al Cliente

Alta Responsabilidad

Orientación Al Detalle

Capacidad De Organización

Alta Capacidad De Trabajo en Equipo

Alta Capacidad De Trabajo Bajo Presión

Inglés (nivel medio)

📌 EJECUTIVO COMERCIAL RESERVA (AGENCIAS DE VIAJE / RENT A CAR / TURISMO / HOTELERIA)- RONDIZZONI (Santiago)
🏢 SALFACORP
📍 Santiago