Modalidad Presencial Santiago Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención Telefónica para integrarse a equipo de atención de pacientes, orientado a entregar un servicio ágil, empático y de calidad. Objetivo del cargo Brindar atención telefónica eficiente, gestionando solicitudes de horas médicas y resolviendo consultas, asegurando una experiencia de servicio clara, oportuna y cordial para los pacientes. Principales funciones Agendar horas médicas según disponibilidad y requerimientos del paciente.

Atender consultas telefónicas de manera oportuna y cordial. Entregar información clara para la correcta orientación del paciente. Confirmar horas médicas mediante contacto telefónico. Transferir llamados a distintas áreas de manera asistida.

Registrar y actualizar anulaciones de horas en sistema. Apoyar en solicitudes especiales en coordinación con jefatura.



Cumplir protocolos de atención y estándares de servicio. Desempeñarse en distintas áreas del Call Center según requerimiento (mesa central, agenda médica, confirmaciones).

Requisitos Enseñanza Media Completa. Deseable curso de atención al cliente. Al menos 1 año de experiencia en Call Center. Deseable experiencia en Call Center del área de salud. Jornada laboral Modalidad presencial con horario rotativo (40 horas semanales): Lunes a viernes entre 08:00 y 20:00 hrs (según turno) Algunos turnos consideran sábado de 08:30 a 13:30 hrs Renta Líquido estimado: $659.600 Si te interesa integrarte a un equipo orientado a la calidad de servicio y atención de pacientes, te invitamos a postular.

📌 Ejecutivo/a Atención Telefónica – Hospitales (Santiago)
🏢 Instituto de Salud
📍 Santiago