Sobre el puesto En MinoTech Systems, creemos que la tecnología debe hacer que las operaciones empresariales diarias sean más simples, rápidas y confiables.

Ofrecemos soluciones digitales prácticas y soporte tecnológico a empresas de Alto Hospicio y de toda la región de Tarapacá. Buscamos un Asistente de Soporte de TI que tenga interés en desarrollar sus habilidades técnicas, ayudar a los usuarios a resolver problemas tecnológicos cotidianos y contribuir a mantener un entorno de trabajo confiable.

Este es un puesto de nivel inicial diseñado para candidatos que están comenzando su carrera en TI o que tienen poca experiencia profesional. Trabajarás junto a miembros experimentados del equipo mientras brindas soporte a los empleados con hardware, software, acceso a cuentas y resolución básica de problemas técnicos.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El entorno: Nuestra oficina en Alto Hospicio ofrece un ambiente práctico y participativo donde los nuevos empleados pueden aprender de profesionales con experiencia en tecnología.

Aprendizaje y desarrollo: Fomentamos el aprendizaje continuo y ofrecemos oportunidades para desarrollar tus habilidades de soporte técnico y resolución de problemas.

Tecnología moderna: Trabajarás con computadoras empresariales, aplicaciones de software, equipos de red y herramientas basadas en la nube de uso habitual.

Crecimiento profesional: Este puesto ofrece oportunidades para ampliar tus conocimientos de TI y avanzar hacia funciones de soporte técnico más especializadas a medida que adquieras experiencia.

Principales responsabilidades

Soporte técnico: Ayudar a los empleados con problemas básicos relacionados con computadoras, software, impresoras y periféricos.

Resolución de problemas:



Identificar y resolver problemas técnicos comunes o derivar los casos más complejos a los miembros senior del equipo de TI.

Asistencia a usuarios: Ayudar a los empleados con acceso a cuentas, restablecimiento de contraseñas, instalación de software y consultas básicas sobre sistemas.

Soporte de equipos: Colaborar en la configuración, instalación y mantenimiento de computadoras y otros equipos tecnológicos de la empresa.

Documentación: Registrar las solicitudes de soporte, los pasos de resolución y las soluciones en el sistema interno de soporte.

Trabajo en equipo: Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar que los problemas técnicos sean atendidos de manera eficiente y profesional.

Lo que buscamos

Experiencia: 0 a 2 años de experiencia en soporte de TI, soporte técnico, servicios informáticos o un área relacionada. Se aceptan postulantes recién graduados y candidatos con formación técnica relevante.

Formación: Se valorará formación técnica o estudios en Tecnología de la Información, Informática, Administración de Sistemas o un área relacionada.

Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos de Windows, Microsoft Office, hardware informático, instalación de software y procedimientos habituales de resolución de problemas.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación en español y capacidad para explicar problemas técnicos de manera clara a usuarios sin conocimientos técnicos.

Resolución de problemas: Eres una persona paciente, organizada y dispuesta a investigar los problemas hasta encontrar una solución adecuada.

Actitud: Tienes interés en aprender, no dudas en hacer preguntas y estás interesado en desarrollar una carrera a largo plazo en el área de soporte de TI.

Sueldo: $600.000 - $700.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Soporte de TI (Alto Hospicio)
🏢 MinoTech Systems
📍 Alto Hospicio