Sobre el puesto En Andes Connect Services, creemos que las excelentes experiencias de los clientes comienzan con personas atentas, serviciales y dispuestas a aprender. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente (m/f/d) para unirse a nuestro equipo en Castro, Los Lagos.

Esta es una oportunidad de nivel inicial para una persona que disfrute comunicarse con otras personas, resolver consultas de clientes y mantener la información organizada. Trabajarás junto a nuestros equipos de atención al cliente y operaciones mientras desarrollas habilidades valiosas en comunicación, resolución de problemas y apoyo administrativo.

¿Por qué trabajar con nosotros?

El ambiente: Nuestra oficina en Castro ofrece un ambiente de trabajo amigable y colaborativo, donde los nuevos integrantes pueden aprender de compañeros con experiencia.

Aprendizaje: Recibirás capacitación práctica sobre nuestros procesos de atención al cliente, sistemas y estándares de comunicación.

Cultura de equipo: Valoramos la comunicación respetuosa, el trabajo en equipo, la responsabilidad y la disposición para aprender.

Crecimiento: Los colaboradores con buen desempeño tendrán la oportunidad de desarrollar sus habilidades y avanzar hacia puestos más especializados en atención al cliente y operaciones.

Principales responsabilidades:

Atención al cliente: Responder consultas de clientes a través de los canales de comunicación establecidos y proporcionar información clara y útil.

Resolución de problemas:



Identificar las consultas básicas de los clientes y trabajar con los miembros correspondientes del equipo para resolverlas de manera eficiente.

Gestión de información: Registrar correctamente las solicitudes, actualizaciones y acciones de seguimiento de los clientes en los sistemas de la empresa.

Apoyo al equipo: Ayudar a los equipos de atención al cliente y operaciones con las tareas administrativas diarias.

Comunicación: Mantener una actitud profesional y cordial al comunicarse con clientes y miembros del equipo.

Lo que buscamos:

Experiencia: De 0 a 1 año de experiencia en atención al cliente, administración, comercio minorista, hotelería o áreas relacionadas. Se aceptan postulantes recién graduados y personas sin experiencia laboral previa.

Educación: Enseñanza media completa o equivalente. Se valorará formación adicional en administración, negocios, comunicaciones o áreas relacionadas.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita en español.

Conocimientos informáticos: Conocimientos básicos de correo electrónico, procesadores de texto, hojas de cálculo y sistemas en línea.

Perfil: Buscamos una persona paciente, responsable, organizada y con disposición para aprender. Debes disfrutar ayudando a las personas y mantener una actitud profesional al gestionar consultas de clientes.

Sueldo: $560.435 - $898.898 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente de Atención al Cliente (Castro)
🏢 Andes Connect Services
📍 Castro