Empresa del rubro de actividades de casino de juegos busca incorporar a su reciente integrante para el equipo de Tragamonedas. Buscamos un(a) Anfitrión/a de servicios de juegos para ser parte del equipo de Tragamonedas en Casino Colchagua S.A., asegurando altos estándares de calidad, presentación y servicio en cada preparación.

Principales Responsabilidades y Funciones: -Brindar una atención cordial, cercana y de excelencia a todos los clientes, asegurando una experiencia satisfactoria durante su permanencia en el salón. -Mantener una actitud proactiva y orientada al servicio, identificando oportunamente las necesidades y requerimientos de los clientes. -Supervisar permanentemente el orden, aseo y correcta presentación del salón de juegos y sus instalaciones. -Realizar transacciones y pagos mediante tarjetas bancarias, de acuerdo con los procedimientos establecidos. -Gestionar el cambio de fichas por efectivo, cumpliendo con las políticas y protocolos internos. -Realizar intervenciones operativas menores en las máquinas de juego, tales como cambio de papel, revisión de billetes atascados u otras situaciones básicas, escalando oportunamente aquellas incidencias que requieran soporte técnico. -Ejecutar el pago de premios, verificando previamente la información correspondiente y cumpliendo los procedimientos internos establecidos. -Verificar puntajes de juego y categorías o perfiles de clientes, asegurando una correcta atención de acuerdo con los lineamientos definidos. -Apoyar en la atención y servicio del área de bar cuando sea requerido por la operación. Entregar una atención personalizada y preferencial a clientes invitados o de mayor valor, de acuerdo con los estándares y protocolos de servicio establecidos. -Identificar,



comunicar y realizar seguimiento a potenciales nuevos clientes, contribuyendo al desarrollo y fidelización de la cartera de clientes. -Observar e informar oportunamente cambios relevantes en la conducta de juego de los clientes, siguiendo los protocolos y procedimientos definidos por la organización. -Conocer y comunicar de manera clara la oferta de juegos, promociones, beneficios y servicios disponibles, orientando a los clientes de acuerdo con sus intereses. -Utilizar y gestionar correctamente el programa MCC y demás sistemas asociados al cargo, de acuerdo con los perfiles, permisos y procedimientos establecidos. -Cumplir con las normas, procedimientos internos, estándares de servicio y protocolos de seguridad definidos por la empresa. -Trabajar coordinadamente con las distintas áreas de la operación para contribuir al correcto funcionamiento del salón y a una experiencia integral para el cliente.

Competencias Requeridas: -Orientación al cliente y vocación de servicio. -Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. -Capacidad para generar relaciones cercanas y de confianza con los clientes. Proactividad e iniciativa. --Atención al detalle y capacidad de observación. -Responsabilidad y apego a procedimientos. -Manejo de situaciones complejas y capacidad de resolución de problemas. -Trabajo en equipo. -Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos. -Discreción y confidencialidad en el manejo de información. Empresa del rubro actividades de casino de juegos busca incorporar a su nuevo integrante para el equipo de tragamonedas.

Buscamos un(a) Anfitrión/a de Servicios de juegos para ser parte del equipo de tragamonedas de Casino de Colchagua S.A., asegurando altos estándares de calidad, presentación y servicio en cada preparación.

📌 Anfitrión de Servicios de Juegos (San Fernando)
🏢 Casino Colchagua
📍 San Fernando