Significativo empresa del rubro de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Gestión Operacional, quien será responsable de gestionar, controlar y realizar seguimiento operacional de socios estratégicos de la compañía, identificando oportunidades de mejora e impulsando iniciativas orientadas a la eficiencia de los procesos y recursos, esto por reemplazo de licencia maternal. Funciones principales:
Ser el principal vínculo operacional entre la Compañía y los Socios.
Establecer un alto grado de relacionamiento, con manejo a nivel de Gerencias.
Integrar y facilitar esfuerzos operacionales entre Socios y Compañía.
Coordinar mesas de trabajo, reunión de seguimiento mensual y Gobernance con los socios
Monitorear KPIs, controlar SLA y generar informes periódicos de la gestión realizada por el área.
Asegurar el correcto funcionamiento de la operación, monitoreando flujos y participando en la resolución de consultas del socio.
Liderar y/o realizar el seguimiento de proyectos e iniciativas operacionales, con impacto a nivel negocios, backoffice y/o clientes, asegurando la mejora operacional continua.
Lograr un rol de experto dentro del negocio con foco Socios y Clientes.





Formación y experiencia:
Título competente en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Tener entre 3 a 4 años de experiencia en roles y/o responsabilidades de jefatura como la señalada.
Contar con al menos 1 año de experiencia en gestión de iniciativas, proyectos y/o indicadores.
Experiencia o conocimientos del negocio a nivel comercial, operacional u otras áreas relacionadas.
Experiencia en seguimiento y control de indicadores de gestión.
Manejo avanzado de Microsoft Excel y PowerPoint.
Conocimientos de Power BI.

A considerar: • Jornada: Lunes a jueves 08:45am. a 18:30pm.

Viernes 08:45am. a 14:00pm.
Modalidad: Híbrida. 3x2
Lugar de trabajo: Las Condes.
Tipo de contrato: Contrato Plazo Fijo - Reemplazo Licencia Maternal.

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de ocasiones laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.

📌 Jefe/a De Gestión Operacional Rubro Seguros Reemplazo Licencia Maternal Santiago
🏢 Hr Búro
📍 Santiago