Nos encontramos en búsqueda de un a Asistente Comercial para integrarse a un equipo orientado a la coordinación de procesos comerciales y a la mejora continua de la experiencia de clientes.

Principales funciones
Coordinar y articular la gestión entre las áreas de Ventas, Operaciones y Postventa.
Asegurar tiempos de respuesta oportunos, claridad en la información y cumplimiento de compromisos con clientes.
Realizar seguimiento y monitoreo de indicadores de satisfacción, principalmente NPS y CES.
Identificar bajas o dificultades en la disponibilidad del servicio y proponer acciones concretas de mejora.
Apoyar iniciativas orientadas a fortalecer la retención, recompra y recomendación de clientes.
Mantener actualizada la información y seguimiento de gestiones mediante CRM.
Apoyar tareas administrativas y operativas asociadas al área comercial.

Requisitos




Formación desde Técnico de Nivel Superior en carreras relacionadas con el área Comercial, Ventas o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en funciones administrativas, comerciales u operativas similares.
Experiencia o conocimientos en el manejo de CRM.
Capacidad de organización, seguimiento y coordinación entre distintas áreas.
Orientación al cliente y capacidad para identificar posibilidades de mejora.
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📌 Asistente Comercial Santiago
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