Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más productivos, con mayor control y menor exposición a riesgos.

Buscamos sumar a nuestro equipo un Líder Torre COM.

Principales funciones:
Administrar y supervisar la operación de monitoreo de sistemas y plataformas.
Garantizar la continuidad operacional y la calidad del servicio.
Gestionar incidentes, alertas y escalamientos.
Monitorear indicadores de desempeño (KPI) y elaborar reportes de gestión.
Coordinar la integración de sistemas bajo el modelo de observabilidad.
Impulsar mejoras continuas en procesos y herramientas.
Actuar como referente técnico y punto de contacto principal (SPOC).

Requisitos:




Título competente otorgado por Instituto Cualificado o Universidad en áreas de Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines.
Mínimo 5 años de experiência comprobable en gestión de plataformas de monitoreo y centros de operaciones de red (NOC).
Experiência liderando equipos técnicos multidisciplinarios y en la coordinación de optimización de la continuidad del servicio.
Experiência liderando equipos técnicos multidisciplinarios y en la coordinación de incidentes, alertas y eventos de seguridad.
Certificación ITIL v4 (Fundamentals o superior).
Deseable experiência en la implementación de mejoras operativas y técnicas, orientadas a la optimización de la continuidad del servicio.

📌 Líder Torre Com Calama
🏢 Psinet
📍 Calama