Somos PSINet, CTR y FOA, un grupo líder en soluciones tecnológicas para la gran minería e industrias en Chile, enfocados en mejorar la productividad y seguridad a través de innovación, automatización y tecnologías IT/OT, telecomunicaciones, automatización y analítica, nos preocupamos de generar operaciones más productivos, con mayor control y menor exposición a riesgos.

Buscamos sumar a nuestro equipo un Soporte Terreno Nível 2 (Polifuncional).

Principales funciones:
Ejecutar soporte técnico especializado en terreno para infraestructura TI y telecomunicaciones.
Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos computacionales, redes, impresoras, plotters y periféricos tecnológicos.
Instalar, configurar y mantener equipos de networking, servidores, sistemas operativos y aplicaciones.
Gestionar requerimientos e incidentes mediante plataforma ITSM, asegurando el cumplimiento de los níveles de servicio establecidos.
Coordinar y colaborar con equipos técnicos para la resolución de incidentes complejos y la continuidad operacional.




Supervisar la disponibilidad y funcionamiento de infraestructura crítica, incluyendo climatización, energía, sistemas contra incendios y control de acceso.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y procedimientos operativos en terreno.

Requisitos:
Ingeniero o Técnico nível superior en áreas como Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), Computación, Electrónica o afín.
Al menos 3 años de experiência para Ingeniero titulado y 5 años de experiência
Experiência en atención y resolución de incidentes y requerimientos técnicos en terreno, especialmente en zonas industriales o ambientes de alta demanda operativa.
Experiência en la ejecución de tareas de soporte polifuncional en distintos tipos de equipamiento tecnológico (periféricos, hardware de usuario, comunicaciones, ofimática, etc.)
Conocimientos en diagnóstico, mantención y reparación de equipos de impresión, tanto a nível hardware como

📌 Soporte Terreno Nivel 2 Calama
🏢 Psinet
📍 Calama