Estamos buscando Supervisor/a de Ventas para sumarse a nuestro equipo Buscamos una persona con experiencia liderando equipos comerciales en Call Center, orientada al cumplimiento de objetivos, con capacidad para motivar, desarrollar y acompañar a los colaboradores. Si tienes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados, esta ocasión es para ti
Principales responsabilidades
Liderar, motivar y acompañar diariamente a un equipo de agentes de ventas.
Supervisar el cumplimiento de objetivos comerciales y métricas de gestión.
Realizar seguimiento de indicadores, detectar desvíos y desarrollar planes de acción.
Ejecutar feedback individual y grupal, monitoreos de calidad y sesiones de coaching.
Capacitar y desarrollar al equipo para potenciar sus habilidades comerciales.
Gestionar asistencia, novedades, excepciones y demás procesos administrativos.
Coordinar acciones con las áreas de WFM, Control de Piso, RRHH y Calidad.
Mantener comunicación constante con los referentes del cliente.
Promover un buen clima laboral, reconocimiento,



motivación e innovación.
Gestionar y potenciar la comunicación del equipo a través de redes sociales y canales digitales.
Proponer estrategias y contenidos para fortalecer la motivación, comunicación y engagement del equipo en redes sociales.

Requisitos
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor/a de Call Center en servicios o campañas de ventas (EXCLUYENTE).
Experiencia liderando equipos comerciales y trabajando con objetivos.
Conocimiento de métricas, procesos operativos y sistemas de gestión de Call Center.
Manejo de Excel y/o Google Sheets.
Manejo de redes sociales y herramientas digitales.
Estudiante avanzado/a o graduado/a de Administración, Marketing, Contabilidad, Ingeniería en Sistemas o carreras afines (deseable).
Sobresaliente comunicación, capacidad de liderazgo y orientación a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones de manera oportuna.

Condicion

📌 Supervisor A De Ventas Call Center Liderazgo Y Cumplimiento De Objetivos Providencia
🏢 Apex America Chile
📍 Providencia