Importante empresa del rubro Retail y Logística se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Operaciones BI Última Milla y Distribución para incorporarse a su equipo de operaciones.

Objetivo del cargo:

Responsable de analizar, controlar y monitorear la operación de transporte y distribución de última milla, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, la correcta gestión de incidencias y la coordinación eficiente con transportistas, áreas internas y clientes.

Principales funciones:

- Analizar y generar reportes de Nivel de Servicio (NS) para los distintos tipos de despacho (Normal, Programado, Next Day y Same Day).
- Controlar indicadores operacionales de forma diaria, semanal y mensual por transportista.
- Monitorear y gestionar incidencias de última milla, levantando alertas oportunamente y realizando seguimiento hasta su resolución.
- Elaborar reportes asociados a los procesos de transporte, distribución y despacho (Outbound).
- Coordinar procesos de logística inversa con proveedores de transporte.
- Administrar sistemas relacionados con pedidos, transporte y asignación de rutas.
- Analizar tiempos de entrega (Lead Time), capacidad de distribución y desempeño operacional.
- Validar cobros de despacho, incidencias, multas y procesos de prefacturación de transportistas.




- Generar análisis de despachos por zona para apoyar la planificación y proyección de la demanda.
- Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos operacionales.

Requisitos:

- Formación técnica o cualificado en Logística, Ingeniería en Logística, Administración o carrera afín.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con operaciones, transporte, distribución o última milla.
- Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores operacionales y de servicio (KPI).
- Experiencia trabajando con transportistas, operadores logísticos o procesos de distribución.
- Manejo de Excel Intermedio Avanzado o Avanzado (excluyente).
- Experiencia en Centros de Distribución, Retail, E-commerce, Consumo Masivo, Transporte u Operadores Logísticos.
- Deseable experiencia con sistemas WMS, TMS o ERP.
- Deseable manejo de Power BI u otras herramientas de reportería y análisis de datos.

Conocimientos deseables:

- Gestión de transporte y distribución.
- Operaciones de última milla.
- Nivel de Servicio (NS).
- KPI logísticos y operacionales.
- Lead Time.
- Gestión de incidencias.
- Logística inversa.
- Reportería y análisis de datos.

#J-18808-Ljbffr

📌 Analista de Operaciones BI de Transporte y Última Milla - Pudahuel (Santiago)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santiago