Responsabilidades

- Supervisar y ejecutar el sistema de dispensación de medicamentos en dosis diaria para todo el Servicio de Atención Cerrada del CRS Maipú, en cada una de sus etapas.
- Validación de prescripciones médicas, tanto en atención cerrada como en atención abierta, cuando así se requiera.
- Promover el uso racional de medicamentos a nivel institucional.
- Identificación de problemas relacionados con medicamentos y los respectivos planes de mejora para subsanarlos, cuando así proceda.
- Velar por el suministro adecuado, oportuno, seguro y de calidad de medicamentos en el CRS Maipú.
- Recolectar y enviar notificaciones de sospechas de reacciones adversas que acontezcan en el establecimiento, dentro de los plazos establecidos en el Reglamento de Sistema Nacional de Control de Productos Farmacéuticos de Uso Humano.
- Identificar y notificar eventos adversos asociados a medicamentos en sistema de notificación institucional Ser-Q.
- Colaborar, en caso de ser necesario, en el análisis de eventos adversos y eventos centinelas asociados a medicamentos.
- Realizar capacitaciones atingentes a su área de desempeño o aquellas solicitadas por su jefatura.
- Garantizar la continuidad y calidad del servicio entregado por la Unidad de Farmacia.
- Implementar programas y orientaciones Ministeriales que fomenten el uso seguro y racional de medicamentos.
- Asesorar al equipo de salud en la optimización de la farmacoterapia indicada al paciente.
- Mantener actualizados los registros, observaciones y sugerencias en torno a la farmacoterapia del paciente de la Unidad de Mediana Estadía.
- Apoyar la implementación de estrategias de farmacovigilancia.
- Realizar las demás funciones y tareas que le encomiende su jefatura directa, la Subdirección del área o la Dirección del establecimiento.

Objetivo del cargo

Ejecutar la gestión técnica, clínica y administrativa del proceso de dispensación de medicamentos para pacientes hospitalizados, velando por la entrega oportuna, segura y trazable, conforme a las prescripciones médicas, la normativa sanitaria vigente y los procedimientos internos del establecimiento, con especial énfasis en el uso racional de medicamentos.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Título profesional de Químico/a Farmacéutico/a otorgado por un Establecimiento de Educación Superior, inscrito en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de Salud de la Superintendencia de Salud.

Especialización y/o Capacitación

Conocimientos deseables: Postítulos/posgrados/diplomados/cursos en:

- Curso de aseguramiento de la calidad y seguridad del paciente.
- Curso de prevención y control de las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud IAAS.
- Curso de Farmacovigilancia.
- Diplomado en Farmacia Clínica.
- Diplomado en Antibióticos y Terapia antimicrobiana.
- Curso para la implementación del Programa de Optimización y Uso de Antimicrobianos PROA (o símil).
- Curso o capacitación en conceptos básicos de oftalmología.
- Curso Excel, nivel básico.

Experiencia sector público / sector privado

Acreditar a lo menos 1 año de experiencia como cualificado ejerciendo funciones enfarmaciaclínica y/o asistencialen el sector público o privado.

Competencias

El nivel destacado para cada competencia corresponde al Nivel definido como deseable para el presente Perfil. Escala: Nivel 4: Destacado nivel de dominio de la competencia Nivel 3: Adecuado nivel de dominio de la competencia Nivel 2: Moderado nivel de dominio de la competencia Nivel 1: Básico nivel de dominio de la competencia.

COMPETENCIAS TRANSVERSALES

Descripción Conductual esperada

Orientación a la Calidad

Capacidad para desarrollar sus actividades de acuerdo con los estándares establecidos por el CRS Maipú, verificando la oportunidad y calidad de su trabajo, así como ajustando su comportamiento a situaciones de cambios o adversas, logrado aportar, en todo momento, al posicionamiento del CRS Maipú como institución de excelencia.

4

- Cumple en tiempo y forma con las tareas que se le imponen,



anticipándose a solucionar problemas, incluso aquellos que son imperceptibles por otros. -Inicia acciones para mejorar su desempeño, promoviendo e inspirando en otros el compromiso con la calidad del trabajo. -Visualiza permanentemente oportunidades de mejora y actúa anticipándose a las mismas, brindando soluciones, que aportan alto valor al negocio.

Trabajo en Equipo y Colaboración

Capacidad para generar y mantener vínculos de trabajo caracterizados por la cooperación y el respeto con personas y/o equipos que trabajan al interior del CRS Maipú, así como con grupos de interés externos a la institución, entendiendo que cada uno forma parte de un equipo en donde todos comparten un objetivo común.

4

- A través de su actuar y sus habilidades interpersonales, logra crear un espíritu de equipo y cohesión con las diferentes áreas de la organización, promoviendo una comunicación abierta demostrando honestidad, credibilidad y confianza. -Actúa como mediador para resolver conflictos interpersonales entre otros integrantes del equipo. -Valora la diversidad de opiniones integrando el rol de los otros en el cumplimiento de los objetivos, brindando reconocimiento a los miembros del equipo por las contribuciones de cada uno.

Vocación por el Servicio Público

Capacidad para visualizar a los usuarios del CRS Maipú (pacientes y sus familiares), identificando sus necesidades que se puedan presentar con la finalidad de cubrirlas, a modo de conocer, empatizar y responder a sus requerimientos, dando prioridad a la entrega de un servicio caracterizado por actitudes de respeto y amabilidad.

4

- Cumple sus compromisos con los usuarios internos y externos, se involucra con el fin de asegurar que los otros cumplan sus promesas frente a ellos, fortaleciendo la imagen corporativa. -Se adelanta a las necesidades de los usuarios internos y externos, desarrollando propuestas de solución conjuntas y logrando levantar nuevas necesidades. -Promueve en su equipo la entrega de un servicio de buen trato y de calidad, buscando activamente feedback, a fin de evaluar la satisfacción del usuario interno y externo e incorporar sugerencias para la mejora continua del servicio otorgado.

Buen trato laboral

Capacidad de relacionarse de forma respetuosa, cuidadosa y profesional, promoviendo un ambiente seguro y digno. Implica comunicación asertiva, escucha, autocontrol, trato no discriminatorio, prevención de maltrato y contribución activa a la convivencia y bienestar del equipo. 4

- Es referente de buen trato: genera confianza, cohesión y seguridad psicológica en el equipo. -Previene conflictos: detecta señales tempranas de deterioro relacional y actúa con estrategia (mediación básica, acuerdos, derivación oportuna). -Facilita conversaciones difíciles con enfoque restaurativo y orientado a soluciones, manteniendo imparcialidad y respect. -Impulsa prácticas sistemáticas de convivencia (normas de trato, rituales de equipo, feedback, coordinación), elevando sostenidamente el clima laboral.

Integridad y Ética

Capacidad de actuar conforme a principios de probidad, honestidad, transparencia y responsabilidad, incluso ante presiones o conflictos de interés. Implica resguardar la confidencialidad, evitar conductas indebidas, cumplir compromisos, reportar irregularidades por canales formales y tomar decisiones con criterio justo y coherente. 4

- Es referente de probidad: influencia positivamente en estándares éticos del equipo y la institución. -Previene riesgos: detecta vulnerabilidades (procesos, accesos, decisiones discrecionales) y propone mejoras de control, trazabilidad y transparencia. -Promueve cultura ética: refuerza principios, conversa dilemas,



instala prácticas de rendición de cuentas y cuidado de lo público. -Actúa con valentía y coherencia ante situaciones complejas, sosteniendo decisiones difíciles por el bien público y la integridad institucional.

COMPETENCIAS DE ESPECIFICAS

Comunicación efectiva

Capacidad para expresar las ideas en forma eficaz en situaciones individuales y grupales (incluyendo el uso de la comunicación no verbal); ajustar el lenguaje o la terminología a las características y las necesidades de su interlocutor, entregando eficazmente el mensaje.

4

- Promueve instancias de intercambio de ideas y transmisión de información relevante al interior del CRS Maipú. -Estimula a los demás a expresarse libremente facilitando la discusión de los desacuerdos, integrando las opiniones de los demás. -Logra compromiso de diferentes audiencias y públicos, transmitiendo mensajes de elevada complejidad ajustados a las características de las audiencias.

Trabajo en red

Posee un conjunto de habilidades que permiten establecer relaciones estratégicas de cooperación y coordinación con personas, unidades, servicios que son claves para el logro de los objetivos del CRS Maipú. Así como también, construir y mantener alianzas estratégicas y relaciones e interrelaciones estables y de colaboración con personas y organizaciones claves fuera de la institución.

4

- Manifiesta una actitud activa hacia la participación y creación de instancias que permitan generar nuevas alianzas y fortalecer las redes existentes, a través de una mirada visionaria y de largo plazo. -A través de su red de contactos logra impactar de manera significativa en la optimización de los resultados del CRS MAIPÚ. -Es reconocido como un referente en la generación de alianzas y establecimiento de redes, mostrando un alto nivel de manejo político con las distintas autoridades que influyen en el actuar de la organización.

Liderazgo y gestión de personas

Utiliza estilos y métodos interpersonales apropiados para inspirar y guiar a otros (ya sean miembros de su equipo o de otras áreas o divisiones), hacia la consecución de las metas, modificando el comportamiento para adaptarse a las tareas, situaciones e individuos de que se trate.

4

- Genera compromiso con su equipo de trabajo, tanto con los objetivos de su área de trabajo como con los objetivos organizacionales. -Influye, Motiva y energiza al equipo para enfrentar metas desafiantes y superar las dificultades, generando empoderamiento y promoviendo el espíritu de equipo y la cohesión grupal. -Establece métodos de retroalimentación oportuna, manifestando siempre en positivo el desempeño de todos, desarrollando así la confianza en las propias capacidades de su equipo.

Gestión estratégica

Capacidad para dirigir, planificar, ejecutar y controlar en función de los objetivos estratégicos definidos, gestionando su área, basado en el análisis de la información sistémica y la generación de planes, que considere las prioridades institucionales y una gestión eficiente de los recursos.

4

- Prepara y revisa planes de contingencia para problemas y situaciones que pueden ocurrir. -Diseña o rediseña estrategias para el mejor cumplimiento de la visión o metas de largo plazo y comparte con otros la propia visión del futuro deseado para el departamento o el CRSM. -Fija para sí y su equipo de trabajo una visión del CRSM, como un sistema integral para lograr objetivos y metas retadoras, que se reflejan positivamente en el resultado de la institución.

Planificación y organización

Establece programas de trabajo, para sí mismo y para otros, logrando organizar y controlar adecuadamente el trabajo de los miembros de su equipo, con el objeto de garantizar que las asignaciones, delegaciones y proyectos, se realicen correcta y oportunamente.

4

- Ajusta y reordena prioridades en la medida que las circunstancias cambian, sin perder tiempo ni productividad. -Monitorea el progreso de las actividades planificadas, anticipando potenciales problemas y tomando acciones correctivas. -Prioriza y dirige con efectividad varias tareas simultáneamente, sin pasar por alto ninguna actividad.

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📌 QUÍMICO FARMACÉUTICOA, UNIDAD DE FARMACIA (Santiago)
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📍 Santiago