Soporte técnico presencial y remoto a usuarios; instalación, configuración y mantención de equipos; soporte en sistemas operativos Windows y Mac; configuración de redes, dominio, VPN, impresoras y escáneres; instalación de aplicaciones y antivirus; diagnóstico y resolución de incidencias; respaldo de información; apoyo en inventario; y registro, seguimiento y cierre de requerimientos mediante plataforma de Mesa de Ayuda.
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